Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour, je souhaite faire une installation d'ampoules LED connectées hue + bridge avec ma Somfy Box. Je suis allé chez Apple mais seule la nouvelle génération de PONT ( sous...
Bonjour,
J'utilise plusieurs télécommandes Telis RTS 4 achetées en Décembre 2012 pour contrôler des BSO.
Aucun problème jusqu'à récemment, puis brutalement, certains des...
Bonjour Gwenaël,Veuillez trouver ci-dessous la procédure de remise à zéro. Il faudra impérativement effectuer la double coupure électrique moteur par moteur.Bonne Journée
j'ai branché mes 2 cellules mais le voyant de s'allume jamais.
je les ai mis face a face à 20cm et la led ne s allume toujours pas.
elles sont bien alimenté en 24V= (j'ai...
Bonjour Luc,
Il manque les bornes 3 et 4 sur la cellule réceptrice. Elles ne sont pas utiles dans votre cas cependant elle reflète peut-être un endommagement des cellules...
Bonjour Chris,
Votre problème n'est pas la relation entre votre alarme et votre box ADSL mais entre votre clavier et votre alarme. Ce que vous décrivez fait fortement penser...
Bonsoir,
Je souhaite mettre en place un micro-récepteur sur mon eclairage de garage.
Je souhaite commander mon eclairage pour plusieurs raisons :
- pouvoir allumer mes...
Bonjour Guillaume,
Il n'y a que le micro-récepteur sur lequel il est possible de brancher un circuit avec interrupteur filaire. Les autres récepteurs ne peuvent pas être...
Bonsoir
depuis un petit moment je ne peux me connecter à ma centrale soit avec android, soit iphone. hors j'ai recréé un compte car je n'en n'avais plus?j'ai la box numéricable...
Bonjour Guy,
Merci de bien vouloir me fournir le numéro de série de votre centrale. Ce numéro à 6 chiffres est indiqué dans le menu n°5 de votre clavier LCD. Pour information...
Bonjour,
J'ai 2 stores-banne. L'un avec Situo mobile io. Pas de problème pour régler les fins de course en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente.
En...
Bonjour Jacques,Souhaitez-vous régler pour le première fois ce moteur ou bien re-régler un moteur déjà paramétré ? Pourriez-vous me préciser également le modèle de ce moteur...
Bonjour
après avoir appairé l'ensemble de mes télécommandes de Volet avec ma Box Tahoma.
Impossible de faire de même avec ma Keygo IO pour le garage.
En essayant les 2...
J'ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l'installer mais par inadvertance j'ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s'est déclenchée 1 fois.
Depuis...
Bonjour Christophe,
Ce problème est peu être dû à un dysfonctionnement de votre centrale. Merci de bien vouloir débrancher les câbles de votre centrale (Câble téléphone...
Bonjour,
J'utilise plusieurs télécommandes Telis RTS 4 achetées en Décembre 2012 pour contrôler des BSO.
Aucun problème jusqu'à récemment, puis brutalement, certains des...
Bonjour Gwenaël,
Effectivement cela est bizarre. Il serait pertinent de tester une remise à zéro de l'un des récepteurs sur lequel on rencontre ce problème. Il faudrait me...