Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Réglage fin de course RTS avec easy sun io ?

Bonjour,
J'ai 2 stores-banne. L'un avec Situo mobile io. Pas de problème pour régler les fins de course en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente.
En revanche sur l'autre store, avec Easy sun io, en suivant la procédure indiquée sur ce forum (bouton prog, puis choix moteur, puis stop, puis appui simultané montée et descente), ça ne marche pas... (pas d'acquiescement par le moteur de l'appui simultané sur les 2 touches, mais les étapes précédentes reçoivent bien un acquiescement)
Ce store marche parfaitement bien par ailleurs pour les automatismes soleil et vent.
Je ne peux pas dire quel est le type du moteur...

francois J.
francois J.

francois J.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 1039 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
francois J.
Date
11 septembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    si vous essayez d'utiliser une commande RTs avec un appareil Io vous ne ferez rien

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
    Date
    réponse
    r
    francois J.
    francois J.

    francois J.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J'ai mis en fin de message qu'en fait je ne savais pas quel est le modèle de moteur. J'ai trouvé la solution pour le Situo Mobile Io dans un post sur le moteur RTS, d'où le titre, et ça marche. Mais je ne connais pas le modèle de moteur pour le store fonctionnant avec l'Easy Sun Io... (les moteurs "semblent" identiques, stores installés en même temps)

    Nom de l'auteur
    francois J.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour François,

    Quand vous dites que "ce store marche parfaitement bien par ailleurs pour les automatismes soleil et vent.", voulez-vous dire que ce store est déjà programmé et fonctionnel avec une autre télécommande ? Si oui, quel est le modèle de cette dernière ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    francois J.
    francois J.

    francois J.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    Non, la seule télécommande utilisée pour ce store est l'Easy Sun IO. Le store marche bien avec, sauf la fin de course que je voudrais régler.

    Nom de l'auteur
    francois J.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour François,

    Il existe deux procédures différentes une plus complexe que l'autre en fonction de ce que vous appeler "régler les fins de course" :

    • Si les fins de course sont atteignables (fin de course haute, trop base ou fin de course basse trop haute)

    ou

    • Si les fin de courses sont inatteignable (fin de course haute inexistence ou trop haute et fin de course basse inexistence ou trop basse)

    Dans quel cas de figure vous situez-vous ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    francois J.
    francois J.

    francois J.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    j'ai vérifié , le moteur est bien un RTS.
    Je voudrais régler la fin de course basse, qui n'est pas assez basse (extension insuffisante des bras par comparaison avec mon autre store). Ce n'est apparemment pas un problème de longueur de toile.
    Merci !

    Nom de l'auteur
    francois J.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour François,

    Il est impossible qu'une télécommande EASY SUN IO fonctionnant sur le protocole radio IO pilote un moteur fonctionnant sur le protocole RTS et inversement.

    Si vous souhaitez que je vous donne la bonne procédure de programmation, il faudrait me donner le bon modèle de chacun des éléments qui équipent votre installation, sans ça nous n'avancerons pas.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Jacques F.

    Jacques F.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    34290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    non je n'arrive pas , même en appuyant sur montée et descente en même temps je ne comprend pas comment faire .

    Nom de l'auteur
    Jacques F.
    Date
    réponse
    r
    Jacques F.

    Jacques F.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    34290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    moteur somfy 30nm automatique avec bouton poussoir montée descente et arret au milieu

    Nom de l'auteur
    Jacques F.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacques,

    Souhaitez-vous régler pour le première fois ce moteur ou bien re-régler un moteur déjà paramétré ? Pourriez-vous me préciser également le modèle de ce moteur ?

    Cette vidéo vous aide-t-elle ?

    Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course d'un moteur RTS

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page