Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour, je souhaite faire une installation d'ampoules LED connectées hue + bridge avec ma Somfy Box. Je suis allé chez Apple mais seule la nouvelle génération de PONT ( sous...
bonjour sur un axroll pour mon portail de garage je perds la programmation de mes telecommandes ,je les reprogramme et quelques jours plus tard de nouveau perte de la...
3 volets roulants sont commandés uniquement par une Telis4 RTS.
canal 1 pour le volet 1
canal 2 pour le volet 2
canal 3 pour le volet 3
canal 4 Rien
canal 5 pour les 3...
Bonjour Jacques,
Merci de suivre la procédure si dessus :
- Canal 5 sélectionné - Appui 3-4 sec sur le bouton PROG jusqu'au va et vient
- Canal 1 sélectionné - Appui...
Bonjour,
J'ai une consommation assez élevée de pile sur un de mes détecteurs de mouvement intérieurs depuis la mise en place de l'alarme. Je dois changer de pile environ tous...
Bonjour Quoc ky,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,Si vous avez perdu votre code installateur alors il n'y à pas d'autres solutions que d'effectuer une remise à zéro de l'alarme :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro du...
J'ai acheté une maison équipée d'une alarme Somfy, je viens de finir la configuration mais je n' arrive pas à me connecter via Iphone. Il m'indique c"connexion impossible aux...
Bonjour Bruno,Le souci se situe au niveau des ports HTTP et HTTPS similaire entre votre FREEBOX et votre alarme. je vous conseille donc de modifier dans "Réglage du réseau" les...
Bonjour,
Je vous explique mon projet.
Je voudrais placer un anémomètre et un détecteur d’ensoleillement pour gérer automatiquement mes 7 volets.
Actuellement mes volets...
Bonjour Nicolas,
Malheureusement non vous perdrez complétement la fonction orientation des lames si vous passez via un micro module. Pourriez-vous me fournir le plus...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale depuis le réseau local (XXXX.alarmesomfy.fr ou par l'adresse IP locale de la centrale).
1. Tout d'abord pourriez-vous...
Bonjour Nicolas,
Quelle est l'adresse IP qui vous est fourni en ce moment ? Pourriez-vous me fournir une copie d'écran de l’erreur que vous rencontrez quand vous tentez...