Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je souhaite utiliser des telecommandes SOMFY RTS pour commander une motorisation de portail PASSEO S500. J'ai donc acheté le récepteur Radio universel SOMFY 2006...
Bonjour Pierre,
Pourquoi ne pas utiliser les bornes COM&NO de votre visiophone comme pour l'autre schéma dans le second post où vous êtes présent sur ce Forum. Soit dit en...
Bonjour,
J'ai actuellement un visiophone V400 avec un gâche électrique branché dessus.
Pour des raisons de facilité je souhaite rajouter un bouton poussoir (caché sur mon...
Bonjour Pierre,
Il y a toujours un risque de court-circuit si les deux interrupteurs sont utilisés en même temps car deux sources d'alimentation arriveront au convertisseur...
Bonjour,
J'ai supprimé un izymo transmitter 5135173A qui fonctionnait sur le canal S1 et le canal S2. Quand je veux le reprogrammer, j'ai une erreur pour le canal S2 car il...
Bonjour Romain,
Pourriez-vous supprimer votre Lanceur de scénario de votre TaHoma et l'ajouter à nouveau comme Micro-Module IZYMO et non pas comme lanceur de scénario, le...
bonjour
""apparemment somfy et connexoon est indisponible pour ce moment ""
message depuis 3 jours ! j'ai fait plusieurs manips , tout débrancher , box , internet...
Bonjour Bernard et Jacky,
Attention, nous rencontrons actuellement un souci de pilotage des scénarios via Google Home, mais nous ne rencontrons pas de souci de pilotage des...
Boujour à tous et merci par avance pour votre contribution.
J'ai tout lu sur le forum et sur le net, mais décidément je n'y comprends rien et je patine. Je suis désolé de...
Bonjour Denis,
Vous nous avez transmis deux fois la copie d'écran des "Réglages du réseau", il nous faudrait aussi une copie d'écran des "Réglages de l'interface" pour...
Bonjour,
J'essaie de re-régler les butées basse et haute de mon store banne équipé d'un moteur Somfy.
Je n'ai pas la référence exacte du moteur Somfy.
C'est un store...
Bonjour Frédéric,
Dans ce cas, la seule solution sera de connaître le modèle exacte du moteur installé dans votre store. Avez-vous vérifier qu'il n'y ait pas de boutons de...
Bonjour depuis mon changement de Freebox Révolution vers Freebox DELTA, je n'ai plus d’accès à ma centrale à distance ! j'ai tout réinitialiser coté alarme, tous les ports sont...
Bonjour Vincent,Il faudrait demander à Free une adresse IP publique en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous. Ainsi, vous pourrez de nouveau ouvrir les...
Bonjour,
Je voudrais modifier le protocole radio de ma télécommande Keygo T4 Pro.
Or, quand je fais la manipulation demandée, à savoir toucher la barre ADR et faire contact...
Bonjour,
Mon thermostat radio est bloqué à 100% d'humidité depuis son acquisition.
J'ai remplacé les piles, cela n'a rien changé.
Je vous remercie par avance de votre...
Bonjour Kamale,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...