Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Elixo 500 3S IO appairage Tahoma ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens de faire installer une motorisation portail ELIXO 500 3S IO et je n'arrive pas à le coupler à ma box Tahoma. J'ai essayé avec télécommande Keygo IO à... -
Code pin de la box déjà activé
Bonjour , Je souhaite a la suite d'un déménagement activé la box Somfy néanmoins après validation du code j'ai le message suivant : Veuillez contacté le forum Somfy.fr... -
Appairage Tahoma Freevia 280 suite à réinitialisation moteur
Bonjour, Je suis en soucis pour l'appairage de mes 2 portails Freevia 280. J'ai réinitialise la programmation du portail récemment, et donc reprogrammer des télécommandes... -
Alertes email tahoma
Bonjour Je n'ai pas accès aux alertes email dans la tahoma. Mes paramètres smart sont bons, j'ai le choix d'alertes push sur mon téléphone mais pas aux alertes email. code... -
Remise a zero ne fonctionne pas
Bonsoir, Nous avons une installation comprenant 11 volets roulants motorisés avec Oximo IO et commandés individuellement en local par des Smoove Origin IO + une télécommande... -
Comment posé serrure électrique
Bonjour J'ai un portail motorisé avec moteur axovia multi pro rts ouvrant portail 1/3 2/3 (1500/2500) côté 2500 le fournisseur m'a mis une serrure électrique en bas du... -
Probleme de synchro entre thahoma avec volet roulant
Bonjour, Tout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai acheté le pack Google Nest HUB et lampe HUE Philips. J'ai synchonisé le tout. Depuis la TAHOMA reconnait... -
Appairage des télécommandes volets ne fct pas
Bonjour Je viens d’emménager dans une maison équipé d'une tahoma box V2 Les points lumineux sont bien détectés et commandables à distance par contre je n'arrive pas à... -
création accès distance pour alarme
bonjour je n'arrive pas à créer mon compte somfy pour la création de mon compte a distance pour activer et désactiver l'alarme. j'arrive jusqu'à l'étape ou on met dit... -
L'ajout d'une sirène extérieure est impossible depuis l'application car elle a disparu de l'application. Comment faire?
Bonjour, J'ai commencé à installer la sirène extérieure mais l'installation depuis l'application s'est interrompue et depuis, la sirène extérieure a disparue de la liste des...- Anonyme
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