Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion Honeywell Evohome?
Bonjour, Comment connecter le systèle Evohome de Honeywell à Tahoma. Celui-ci est annoncé comme compatible sur le site Somfy? Il semble que sur l'ancien modèle Evohome, un...Bonjour Vincent, Seule la passerelle HGI80 permettait la compatibilité d'équipement Honeywell avec Tahoma, sachant qu'il n'y a pas eu d'évolution de partenariat entre... -
Activation nouvelle Tahoma ?
Bonjour, Je souhaiterais svp utiliser le boîtier TaHoma avec Pin 1224-2490-2463 et désactiver celui avec le Pin 1219-2733-2748. Merci de votre aide (Yellow)Bonjour Anthony, Je n'ai pas une bonne nouvelle, mais votre TaHoma a été supprimé et remis à zéro le Mercredi 19 Février 2020 à 10h48. Malheureusement, je ne retrouve pas qui... -
Tahoma Chauffage + VR
Bonjour, Je souhaiterai investir dans une box Tahoma pour gérer mes VR SOMFY IO + VR VELUX IO (tout en utilisant mes télécommandes d'origine) avec un bouton déporté de...Bonjour Florent, Tous vos équipements seront compatibles avec la box domotique TaHoma et elle pourra répondre à tous vos besoins (création de scénario centralisé, gestion des... -
Peut-on avoir plusieurs comptes administrateurs sur la même serrure connectée
Bonjour, Je souhaiterais que ma femme puisse contrôler les accès et accorder des accès temporaires à notre serrure connectée de la même façon que je peux le faire depuis mon...Bonjour Thib, Je vous informe que nous avons stoppé pour le moment la possibilité de mettre plusieurs comptes administrateurs sur une seule serrure. Je n'ai pas l'information... -
Thermostat connecté sans fil & tahoma
Bonjour J'ai un système Somfy volet roulant avec une Tahoma je souhaiterai intégrer un thermostat connecté radio. 1. Il y a une passerelle qui est livré avec, est-ce...Bonjour Alexandre, La Passerelle est impérative pour l'installation du Thermostat connecté bien que vous possédiez le Tahoma. Concernant la programmation du Thermostat elle... -
Thermostat connecté.. Gateway impossible à connecté au réseau et au thermostati
Bonjour Malgré xx essais mon gateway est impossible à connecté.. Le réseau WiFi est bien en 2,4ghtz, les gateway clignote bien vert/rouge.. Puis bleu. Mais reste sans réseau...Bonjour Anthony, Quelle distance sépare votre passerelle du Thermostat et du Récepteur s'il est radio ? Pourriez-vous tester la procédure ci-dessous pour remettre à zéro... -
Vis capot freevia 600
Bonjour, ou peut on trouver la vis en plastique noir du capot moteur du freevia 600. Cette dernière s'est cassée net. Merci pour vos reponsesBonjour Nicolas,Vous trouverez cette vis au lien ci-dessous : 2 Vis plastique pour capot Freevia 600Bonne journée, -
Mon interphone Vsystem pro origine Io est-il compatible avec mon portail inxengo pack connecté io
Bonjour, J'ai fait installer une motorisation de portail inxengo pack connecté IO et un portier Vsysteme pro io. Est-il possible de programmer une touche pour ouvrir le portail...Bonjour Nicolas,En effet, si la portée radio le permet vous pouvez mémoriser un canal de votre Visiophone Vsystem Pro IO pour piloter votre motorisation Ixengo IO. La procédure... -
Tahoma en mode sécurité OFF comment faire ?
Bonjour, Comment se fait il que ma box soit passée en Mode sécurité off ? je lis sur le forum que certaines personnes demande la réinitialisation. de mon coté elle a le voyant...Bonjour Anthony, Ces autres Micro-Modules sont-ils pilotés par une télécommande RTS ? Si oui, pourriez-vous tester que vous arrivez à les piloter avec la télécommande... -
Problème reconnaissance Connexoon
Bonjour je souhaite associer la motorisation de mon portail Somfy avec la connexoon mais elle ne la reconnaît pas , pourtant je pense faire ce qu il faut pour associer ma keygo...Bonjour Franck, Pourriez-vous effectuer un nouvel auto-apprentissage de la course de votre motorisation en suivant la procédure suivante, car j'ai l'impression que votre...
