Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Nouveau propriétaire box tahoma ?
Bonjour tout le monde, je viens d'acheter une box tahoma qui était la propriéte d'une autre personne avant moi. Code PIN 1202-4650-1059 . J'ai le mail et le mot de passe de... -
Mon boitier Connexoon est déjà activé par quelqu'un d'autre, comment changer l'email d'activation?
Bonjour, je viens d'emménager (location) et le boîtier Connexoon pour contrôler les volets est déjà activé. Probablement, l'ancien locataire l'a activer à son nom. Comment... -
Fixation Intellitag
Bonjour J'ai passé mon week end a repositionner mes intellitags (15 ) Je n'ai plus de double face de rechange. Quelle est la procédure pour en obtenir ? Merci -
Pourquoi ma TaHoma ne trouve pas mes produits io ?
Bonjour je viens d’acquérir une TaHoma, j’ai fais la mise en route et j’ai voulu installer mes produits ( 1 ellixo 500 io, 2 rollixo io et un récepteur d’éclairage io ) mais la... -
Somfy Protect et Tahoma ?
Bonjour, Depuis l'installation d'une nouvelle caméra somfy outdoor, d'un système Philips HUE (3 ampoules ) et la synchronisation dans l'application Tahoma de l'ensemble, mon... -
Ajout d'un volet Io dans ma sécurité
Bonjour, d'abord excusez mon ignorance; comme vous pouvez le voir sur la photo le "volet entrée" IO homecontrol me donne visuellement l'info de sa position contrairement aux... -
Formulaire rempli mais pas de reset box
Bonjour, J’ai fait une demande via le formulaire depuis le 15/02, mais je n’ai pas eu de réponse. Je me suis trompé dans mon adresse mail donc impossibilité d’activer la box... -
Ouverture partielle avec Module Izymo (1822660) + tahoma
Bonjour, Je viens d'installer le module Izymo sur mes volets bubendorff et cela fonctionne parfaitement via ma box Tahoma pour ouvrir fermer ou encore programmer. Celle... -
Reset TAHOMA premium à distance?
Bonjour, suite aux Pb de serveur de somfy du 17-18-02-2020 comment faire un reset à distance de la tahoma premium??? MERCI
