Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Piloter volets à distance depuis application SOMFY
Bonjour, J'ai des volets SOMFY que j'aimerai piloter depuis l'application ou l'interface utilisateur / installateur de mon PC. Je n'arrive pas à associer mes volets à mon...Bonjour Guillaume, Tout à fait, il vous faudra la box domotique pour piloter vos volets à distance ou par commande vocale. Bonne journée, -
Répétition scénario se désactive ?
J’utilise Thaoma uniquement pour fermer mes volets (IO et RTS). Scénario fermeture crépusculaire, répétition tout les jours ou de date à date en mettant une fin en 2040. Cela...Bonjour Vincent, J'ai lancé un resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, pourriez-vous m'indiquer si le problème persiste ? Bonne journée, -
tahoma ne fonctionne plus ?
Bonjour je n'arrive plus a commander mes volets ou chauffage avec mon tel ou PC j ai donc voulu reprendre les paramétrages de mon installation et rechercher mon équipement dans...Bonjour Sébastien, Malheureusement, tant que nous verrons votre Tahoma comme déconnecté je ne pourrais rien analyser, merci de le connecter et de me dire lorsque ce sera fait... -
fermeture automatic
Bonjour depuis quelque Temp j'ai des problème de fermeture auto depuis mon smartphone quand j"active je part le portail s'ouvre et doit se refermer deux minutes après mais il...Bonjour Emmanuel, J'ai besoin d'une copie d'écran du tableau de bord de votre Connexoon où apparaît l'historique des ordres envoyés où on peut voir l'ordre je pars que vous... -
connecter telecommande avec porte de garage
Bonjour, J'ai acheté une télécommande Somfy 1841026 -Télécommande Keytis 2 Canaux RTS, j'aimerais la connecter avec ma porte de garage qui dispose d'un moteur somfy...Bonjour Philippe, C'est que votre volet roulant est un moteur à commande filaire sur lequel est raccordé un ancien Récepteur Centralis Indoor version 1. Cette version de... -
Ouverture partielle DEXXO pro io avec situo 5 io
Bonjour, Est'il possible de programmer l'ouverture partielle sur mon moteur DEXXO io avec la télécommande Situo5 io. J'ai réussi à la programmer pour une ouverture et fermeture...Bonjour Laurent, C'est tout à fait ça, en gros "STOP" = "My". En fait, le visiophone ingère une télécommande Situo 5 IO donc le fonctionnement est identique. Bonne... -
Désinstallation d'un micro module HS
Un de mes micro module Zwave est HS, comment le supprimer, alors que je ne peux plus le désinstaller? MerciBonjour Jean-Pierre, Les équipements fantômes ont bien été supprimés. Bonne journée, -
Notification TaHoma Android 10
Bonjour, Suite à la mise à jour d'android (de 9 à 10), je ne reçois les notifications que lorsque j'allume et déverrouille l'écran de mon téléphone. Sous Android 9, je...Bonjour Pascal, Pouvez-vous tester la procédure ci-dessous sur votre smartphone : 1. Dans l'écran d'accueil, touchez l'icône de l'écran des applications. 2. Touchez... -
Tahoma et Thermor Equateur 3.
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter mes radiateurs Thermor Equateur 3 à ma box Tahoma. A chaque fois que je lance une demande de connexion depuis somfy connect, le...Bonjour Jacques, Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma. Bonne journée,
