Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pose Passe Cable Portail
Bonjour à tous, J'ai acheté ce passe cable https://boutique.somfy.fr/passe-cables-pour-moteur-de-portail.html Il m'a l'air très bien mais je n'ai pas trouvé de notice de...Bonjour Guillaume, En effet, il faut percer le passe câble. Bonne journée, -
Encore une mise à jour qui plante tout
Bonjour, appréhendais la mise à jour de ma tahoma de janvier 2020. Je ne souhaitais pas la faire car à chaque fois , c'est un problème assuré. Malheureusement, nous sommes...Bonjour Frédéric, Pour des raisons de sécurité, Il n'est pas possible de ne pas accepter les mise à jour de nos box domotiques, car il arrive souvent que dans ces mise à... -
Bonsoir , ajouter le thermostat connecté filaire sur Tahoma ?
je voudrais ajouter mon thermostat connecté filaire sur ma tahoma, je vais sur le web et je rajoute mon thermostat On me demande mon identifiant ? je rentre mon adresse mail...Bonjour Charly, Pourriez-vous me transmettre les codes PIN de votre TaHoma et de votre Thermostat ? Bonne journée, -
Dexxo Pro RTS 800 et Jeedom
Bonjour, J’ai une porte de garage motorisée équipée d’un moteur Somfy Dexxo Pro 800. Celle ci est gérée par deux télécommandes : Somfy Telis 4 RTS sur un des canaux Somfy...Bonjour Gilles, Si votre module RFXcom pilote vos motorisations de volets roulants, il n'y a pas de raison pour qu'il ne pilote pas votre motorisation Dexxo Pro RTS. Pour... -
que faire pour que ma porte de garage arrete de se lever et se baisser seule apres appui sur prog tahoma?
Apres installation d'un serveur tahoma, j'y ai inclus l'ouverture via l'application web de ma porte de garage ; le systeme a bien incorporé le module ; après installation du...Bonjour Bruno, Il n'est pas normal que votre porte se soit ouvert et fermé en continu depuis que vous l'avez mémorisé avec TaHoma. Afin d'identifier la source du défaut... -
Comment reprogrammer suite réinitialisation par erreur
Suite à travaux d'isolation extérieure, j'ai installé 6 volets roulants radiocommandés. Mais l'alimentation a été recouverte par l'isolant et je ne peux plus y accéder. Suite à...Bonjour Roland, Vous n'aurez pas le choix, il faudra reprogrammer l'ensemble de vos volets roulants en les séparant électriquement pour effectuer la procédure de double... -
Question chauffage PAC Hitachi
Bonjour j'aimerais mettre dans ma nouvelle maison une PAC air air, et j'ai vu qu'il y avait choses compatible avec la marque Hitachi (liste de compatibilité 2019) en...Bonjour Cédric, Je vous confirme que parmis les produits que vous avez indiqué seule la PAC Air/Air Shirokuma est compatible avec la box domotique TaHoma en raccordant la... -
Volet à lames orientables
Bonjour Nous avons deux volets à lames orientables Ces volets ont été installés en 2016, à la construction de notre maison (nous sommes passés en CCMI) Dès la réception de...Bonjour Julien,Le souci que vous décrivez semble lié au BSO et non au moteur, Somfy fabrique et commercialise uniquement le moteur. Toutefois, vous trouverez au lien ci-dessous... -
configurer porte de garage somfy sur une protexiom
Bonjour, j 'ai une porte de garage somfy GDK 700. Je voudrais la configurer sur mon alarme protexiom. J'ai pas trouvé comment faire. J'ai essaye dans le menu des scénarios...Bonjour Matthieu, Il est possible de faire ça, mais il faudra enregistrer le second garage en tant que motorisation de portail et affecté la motorisation de portail sur la... -
Compatibilité volet roulant HomeKit ?
Bonjour Je finalise la rénovation de ma maison et attends la compatibilité des volets roulants Somfy avec le HomeKit. Une idée du timing ? Merci par avanceBonjour Alain, Je vous confirme qu'il est prévu de rendre compatible le pilotage des volets roulants IO via la box domotique TaHoma avec Homekit. À ce jour, ce n'est toujours...
