Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Association googleHome et TaHoma Impossible
Bonjour depuis plusieurs semaines je ne peux plus ouvrir et fermer les volets depuis Google home. J’ai dissocié puis réassocié plusieurs fois sans succès. Voici mon pin... -
Compatibilité e connect sga4100
Bonjour l’équipe j’ai un moteur sga 4100 et une Box Rexel i connect je n’arrive pas à l’appairer pourtant je l’ai eu fait si vous avez une info merci -
V250 acheté il y a 2 ans et demi mais installé il y a 1 an et demi sonne intempestivement?
Mon visiophone V250 a très bien fonctionné pendant 1 an et demi mais s'est mis à sonner de façon intempestive depuis 1 semaine. J'ai du le débrancher. -
Plus de notification de Tahoma (alarme désactivé et/ou intrusion)
Bonjour, depuis ce jour je n'ai plus aucune notification en cas de désactivation et/ou intrusion de la part de ma box Tahoma. Je ne reçois ni notification push sur mon mobile... -
Pourquoi les sirènes ne se déclenchent pas ?
J'ai installé une alarme home keeper avec un compte pro, et tout est ok. Les liaisons radios sont bonnes, pas de problème d'autoprotection, lors de l'ajout des alarmes le bip... -
Nom du sous domaine alarme?
Bonjour, Je souhaite accéder à distance à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse me connecter à l'extérieur de mon domicile... -
Emetteur recepteur non reconnu?
Bonjour, 1er thermostat : Emetteur recepteur non reconnu Envoi en garantie via grossiste 2nd thermostat : 3-5 semaines après-Retour d'un neuf Emetteur recepteur reconnu cette... -
Détecteur de fumée qui sonne en permanence
Bonjour, mon détecteur à fumée connectée ( Référence 5127598, A02 D 16 198 L) sonne tout seul ... J'ai essayé de changer la pile cela ne change rien, je l'ai retirer de ma box... -
Où trouver un Movelite 35 RTS + tringle en France ?
Bonjour, Je souhaite acquérir un moteur Movelite 35 RTS avec sa tringle (230cm). Le site de Somfy https://www.poweredblinds.co.uk/movelite-35-rts-electric-curtain-track/... -
Declenchement sans motif apparent de deux alarmes a 3 jours d'intervalle sur alarme protexiom 5000
Bonjour, Après avoir changé toutes les piles de tous les équipements de mon alarme SOMFY PROTEXIOM 5000, une alarme a été déclenchée 6 jours après sur un détecteur de...
