Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Alarme tahoma difficile à désactiver
Bonjour D'avance merci pour votre aide Quand mon alarme tahoma est en fonction j'ai vraiment beaucoup de mal à larreteravec l'application J'ai beau appuyer sur désactiver... -
Notifications email sur ICM100 ?
Bonjour, Je ne reçois plus de notification email de ma caméra visidom ICM 100. Cela fonctionnait au début et depuis quelques temps plus rien. Je pense avoir conservé les bons... -
Probleme définition ICM100
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PROTEXIOM : Accès réseau distant HS lorsque l'alarme est en alerte
Bonjour, Mon accès distant à la centrale PROTEXIOM n'est plus fonctionnel lorsque l'alarme s'active suite détection défaut (défaut détecté et sirène active). Je me suis... -
Dysfonctionnement diagnostic
Je n arrive pas à mener un diagnostic au bout. On me demande de bouger les ouvrants mais rien ne se passe. Pouvez-vous ouvrir un ticket pour ce probleme? -
Diagnostic demandé mais impossible
Je fais un nouveau ticket car je n ai pas eu de prise en charge du précédent malgré un message me disant qu on reviendrait vers moi, depuis décembre... l application me demande... -
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Bonjour, Suite au changement de portail, nous ne pouvons plus mémoriser une fin de course à 90° avec le moteur Axovia 220 A. Le moteur force énormément sur les butées et... -
Mode nuit somfy protect ne s'arme pas dans l'appli Tahoma?
Bonjour, Depuis l'appli Tahoma, je peux normalement piloter Somfy Protect (Caméras) et associer l'alarme ON ou OFF selon l'état d'activation OFF / NUIT / TOTAL. Mais je... -
Notification TaHoma Android 10
Bonjour, Suite à la mise à jour d'android (de 9 à 10), je ne reçois les notifications que lorsque j'allume et déverrouille l'écran de mon téléphone. Sous Android 9, je... -
GDK 3000/4000, roue dentée correspondante ?
Bonjour Messieurs, Suite à plusieurs échanges (laborieux), porte de garage en panne depuis 23, décembre, j'ai commandé un moteur GDK 3000/4000 en remplacement du groupe moteur...
