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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Code pin correct mais votre box est déja activé?

    Je souhaite mettre en place mon boîtier Connexoon mais le message suivant s'affiche : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée".
    Voici mon Code PIN : 0804-1124-8804
    la box peut elle être réinitialisée SVP ?

    vincent F.
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    Volet
    Nom de l'auteur
    vincent F.
    Date
    27 novembre 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Vincent,

    Nous avons supprimé et remis à zéro votre Connexoon, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Anthony L.
    Anthony L.

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    Je souhaite mettre en place mon boîtier Connexoon mais le message suivant s'affiche : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée".
    Voici mon Code PIN : 0807-4776-0813
    la box peut elle être réinitialisée SVP ?

    Nom de l'auteur
    Anthony L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Anthony,

    Nous avons supprimé et remis à zéro votre Connexoon, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Benoit R.
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    Bonjour
    J'ai le même problème le code pin de la connexoon est le :
    0808-0691-7058

    Nom de l'auteur
    Benoit R.
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    Bonjour Benoît,

    Je vous contacte par message privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Vincent H.
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    Bonjour,
    je viens d'acquérir une box Connexoon neuve et lors de son activation, j'ai le mesage suivant sur l'appli, avec comme consigne de contacter le forum : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée".
    Voici mon Code PIN : 0824-1441-9133.
    merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vincent H.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Vincent,

    Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    Je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur Connexoon dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Vincent H.
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    Merci. J'ai bien trouvé le mail filtré par FREE et procédé à l'activiation avec succès.
    Bien cordialement.

    Nom de l'auteur
    Vincent H.
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