Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Programmation mode vacances sur PAC
Bonjour à tous les membres du Forum et aux Yellows, Installation : YUTAKI S de Hitachi avec le gateway ATW-TAG-02 pour connecter Tahoma et un thermostat intelligent ATW-RTU-05...Bonjour Pierre-Philippe, Le Réglage des températures des différents mode se fait sur la PAC elle-même, le Tahoma sert uniquement au pilotage des différents Mode, il ne permet... -
Bonjour Philippe, Pouvez-vous m'indiquer si le problème est résolu ? Bonne journée,
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securite of
comment passe en mode securite of pour acceder a l inerface pin 1209 8219 4287Bonjour Damien, Nous avons resynchronisé l'état de votre Tahoma avec nos serveurs, vous pouvez modifier vos équipements maintenant. Bonne journée, -
Comment passer en off ma Tahoma?
Bonjour, Je viens de mettre en service ma Tahoma et d'un thermostat connecté avec beaucoup de difficultés. Ce matin, je souhaite modifier mes équipements. L'application...Bonjour Jean-Luc, Nous avons resynchronisé l'état de votre Tahoma avec nos serveurs, vous pouvez modifier vos équipements maintenant. Bonne journée, -
Centralisation volet roulant
Bonjour, J'ai différents volets roulant avec une commande RTS servant de centralisation. J'ai récemment fait installé de nouveaux volet roulant qui sont équipés de commandes...Bonjour Philippe et Jean-Luc,Pour votre information, sachez que nous venons tout juste de sortir la toute première télécommande Bi-protocole (RTS&IO), cette nouvelle... -
probleme programme tahoma?
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...Bonjour Nicolas, Pourriez-vous faire un test en connectant en direct votre TaHoma sur votre box ADSL sans passer par le switch ? Bonne journée, -
Detecteur de mouvement extérieur compatible Myfox
Je souhaiterais ajouter à mon alarme Myfox HC2 un détecteur de mouvement extérieur lequel serait le plus adapté merciBonjour David,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée, -
Link et passerelle Internet
Bonjour, Etant équipé d'une Alarme avec Link et d'une Serrure connectée, est il possible de rattacher la serrure au Link ou faut il obligatoirement une passerelle internet...Bonjour Christian, Seule la passerelle pour Serrure connectée permet de piloter la Serrure à distance, elle n'a rien à voir avec le Link ou même avec la passerelle du... -
compte internet ?
J'ai dû modifier l'adresse IP de mon transmetteur Du coup je ne peux plus accéder à mon compte car le code IP de mon transmetteur 2400-02 n'est plus reconnu car un compte...Bonjour Philippe, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit... -
Problème d'accès à mon compte alarmesomfy.eu
Bonjour, En passant de Free adsl à la fibre Orange, j'ai effectué une procédure de changement d'adresse IP pour que la box d'Orange reconnaisse l'alarme et pouvoir procéder à...Bonjour Julien, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour continuer votre dépannage en privé et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email...
