Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ré-installation du Link bloqué sur Connexion au cloud
Bonjour à la communauté, Suite à un changement de téléphone et divers soucis pour récupérer l'alarme Somfy sur le compte associé nous avons tenté de réinstaller entièrement... -
compatibilité thermostat connecté Somfy et chaudière Chappée Sempra avec système Ecocontrol EC2.11a protocole BUS PPS
Bonjour, Je souhaiterais savoir si ma chaudière fioul Chappee Sempra Progress équipée du système Ecocontrol EC2.11a est compatible avec le thermostat connecté somfy ? J'ai... -
Pourquoi le nombre de camera est il limité dans l'application somfy protect ?
Dans l'application homeprotect vous limitez l'utilisation à 4 cameras . j'en ai acheté 4 puis une dernière est là!!! elle ne me serre à rien étant donné que vous bridez... -
Nom sous domaine alarme ?
Bonjour, Suite à une réinstallation complet de mon téléphone, je n'ai plus le nom de sous domaine pour activer la fonction à distance de l'application SOMFY ALARME. Mon numéro... -
Box Tahoma défectueuse, remplacée donc besoin de changer le code PIN
Bonjour, Je suis un particulier et ne passe pas par un revendeur installateur. J'ai renvoyé ma box Tahoma défectueuse et ai reçu une remplaçante. J'aurais donc besoin que le... -
probleme connection interface protexiom rtc 600
Bonjour Depuis un mois, je suis dans l’impossibilité de me connecter à l’interface de mon alarme ainsi qu’a distance. L’alarme fonctionne en local.En cas de déclenchement pas... -
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Bonjour, Depuis plusieurs jours j'essaie en vain de créer un compte à distance pour mon système d'alarme Protexiom. N'y arrivant pas, j'ai consulté le forum et constaté que je... -
Perte identifiant tahoma après chgt d'adresse mail
Dans la perspective d'un changement d'opérateur internet j'ai passé ma messagerie sur Outlook et fais la manipulation sur le site Somfy. Depuis impossible de mon connecter avec... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...
