Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pb d'affichage de temperature sur mon telephone?
depuis que j'ai changé les pile du thermastat somfy filaire, la temperature de la piece sur mon telephone est de 20°, pas plus, pas moins, j'ai refais une connection de mon wifi... -
code pin correct mais box déjà activée, comment faire?
Bonjour, Un ami m' a donné une ancienne ancienne Somfy box qu'il ne se sevrai plus. Quand je rentre le code pin :0220-1267-0104 application répond : " code pin correct mais... -
Droit d’accès connexoon
Bonjour je viens d’acheter un Connexoon et l’application me dit que je n’ai pas les droit d’accès ? Mon code pin est 0817-4721-5720 Merci davance -
bug récepteur centralis indoor rts
Bonjour, Je rencontre un problème sur un récepteur centralis indoor rts 2 (154183B02 GN505). Il commande un moteur filaire LT50. lors d'une pression sur la télécommande... -
Problème fermeture Portail Exavia 500 ?
Bonjour depuis quelque jours mon portail lorsqu'il est en position fermé n'est plus plaqué sur la butée de fermeture alors qu'au début tout était ok, la il y'a du jeux. Un peu... -
Problème d'enregistrement code pin tahoma
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma dans l'enseigne Castorama et un message d'erreur tombe lors de l'activation du code pin " code pin correct mais votre box est déjà... -
Erreur adresse mail lors de l'activation de la Tahoma peut on la modifier?
Bonjour, J'ai saisi une mauvaise adresse email lors de l'activation de ma box Tahoma, du coup je ne recoit pas l'email de confirmation. Pouvez-vous réinitialiser mon compte... -
Serrure Connectée: durée piles faile / Perte connexion passerelle / Ajout utilisateur appli Android / Lecteur badge ?
Bonjour, J'utilise maintenant une serrure connectée Somfy depuis 18 mois et je suis plutôt déçu sur 4 points: . Les piles de la serrure ne durent pas longtemps (environ 1... -
Perte de connexion avec le boitier avec le boitier Somfy
Je n ai aucune connexion avec le boitier Somfy. Vous avez bien déconnecté l ancienne Livebox (nous sommes les nouveaux proprietaires) mais rien n'y fait (réinitialisation... -
Problème ouverture vantaux ?
Bonjour à tous. Voici mon problème, suite à une butée d ouverture disparue ( un véhicule à rouler dessus), le portail a posé des difficultés à s ouvrir. A savoir que le...
