Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Réglage de vitesse d'ouverture du vantail M1
Mon installation s'est bien passée. Mais le vantail m1 se ferme et s’ ouvre très vite (trop) , et viens percuter violemment en bout de course. Je ne vois rien dans la notice à...Bonjour Thomas, Nous pouvons effectuer un retour de votre boîtier électronique pour analyse afin qu'un devis de réparation ou de remplacement vous soit proposer qui sera... -
Bonjour Éric,Ce câble est disponible au lien ci-dessous : Boutique Somfy - Kit câble réseau + adaptateur secteurBonne journée,
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Votre boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee
Bonjour à tous, je suis peu habitué des forums, j' espère être assez clair dans mes explications... j'aimerais connecter mes volets Profalux à commande Zigbee à ma Tahoma...Bonjour Guillaume, Il faudrait remettre à zéro le volet coordinateur et les autres, l'avez-vous fait ? Bonne journée, -
detection bleutooth somfy indoor et Mfox R sur smartphone
Bonjour, Home alarm+ camera indoor installés et fonctionnel le bleuthooth de mon smartphone dectect 2 appareils disponible: Somfy indoor et Myfox R. A quoi cela correspond...Bonjour Hervé, Je vous informe que votre Caméra et votre Home Alarme communique en Bluetooth pour les fonctionnalités suivantes : - Pilotage via les badges pour le Link... -
Interphone V250 ou V600 et Box TaHoma
Bonjour, Je souhaite savoir si on peut utiliser la Box TaHoma (via l'pplication smartphone) et un interphone Somfy (V250 ou V600) pour : => Recevoir en temps réel sur...Bonjour Anthony, Je vous confirme que nous travaillons sur un nouveau projet de Visiophone connecté, mais nous n'avons pas de date prévisionnelle de commercialisation. Ce qui... -
Raccord fil électrique marly 500c suite débranchement ?
En accrochant le plafonnier j’ai les fils de ampoules qui se sont débranchés auriez vous un plan avec les connections MerciBonjour Martine,Retrouvez-vous les informations nécessaires dans la notice de votre motorisation au lien ci-dessous ? Si non, merci de me transmettre une photographie me... -
Bonjour Hamilton, Avez-vous réalisé les différents tests indiqués dans ce post ? Bonne journée,
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Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...Bonjour Fabien, Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email. Bonne journée, -
Scénario Nina timer?
Ma Nina timer ne fonctionne que pour un seul scénario celui du matin en commande ouverture à 7h30 et ça fonctionne...mais si j' ajoute à ce scénario un deuxième horaire, exemple...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alexandre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Nina Timer IO nécessite un retour chez nous pour mise à jour. Afin de gérer...
