Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi Somfy Home Alarm n'apparait pas dans Wifi et bloque la configuration du Link?
Lors de l'installation du Link de Home Alarme Maison , la configuration se bloque lorsqu'on me demande d'aller sur wifi et de connecter Somfy Home Alarme qui n'apparait pas dans... -
Link défaut?
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Apple ---------------------- La... -
deconnexion de ma camera somfy ocm100. comment la reconnecter à distance?
j'ai 5 caméras. 3 extérieures et 2 à l’intérieur. je n'ai plus de lien subitement avec une camera extérieure oc100 somfy et une à l’intérieur icm100 somfy située à 50 cms de la... -
Reglage fin de course BSO / Situo i Variation io Pure (GX4816)
Bonjour, Ma commande Situo i Variation ne permet plus de descendre mon BSO. Le BSO reste bloqué en position haute. Il ne fait qu'un mouvement d'environ 1 cm. Avez vous... -
pas de mail de retour d'activation tahoma?
Bonjour, Mon installateur vient de me livrer le boitier TAHOMA . J'ai activé avec le code PIN 1217-54174-2462 mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation . Pouvez-vous... -
Activation tahoma impossible code pin inconnu de l'aide SVP ?
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma code pin 129 2639 1732 et lorsque je tape ce code pour l'activer j'ai l'erreur : Ce code PIN n'existe pas. Merci de saisir un code Pin... -
Activation BOX TAHOMA pour portail
Bonjour je m'inscris pour la première fois, mon mail est bien enregistré, ma box est actrivée mais le lien sécurisé me dit que le compte utilisateur est défectueux code PIN... -
ReactivationBOX SOMFY TAHOMA?
POUVEZ VOUS reinitialiser MA Box SOMFY tahoma d'occasion code PIN 0201-5624-1107 -
Mail d'activation Tahoma non reçu ?
Bonjour, Suite à mon inscription samedi dernier 14/09, et à un appel à votre Call Center (dossier n°02492611) ce matin 16/09 après 10 minutes d'attentes facturés au tarif de...- Anonyme
Anonyme
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Mail d'activation non reçu...?
Comme beaucoup de clients...le mail d'activation n'a pas été envoyé. Box Tahoma 1216-8092-1856 Merci, Benoit
