Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour Léo,
Ce Thermostat est enregistré sur les serveurs italiens, je n'ai pas la possibilité de la basculé sur les serveurs français ou de le supprimer. Il faudra vous...
bonjour, je suis en train de regarder pour acheter un capteur de conso électrique Somfy effet joule. mais je suis en train de voir qu'il en existe 2 modèles ( un pour chauffage...
Bonjour Guillaume,
Il est possible d'augmenter la taille des câbles d'une longueur de 50cm maximum, il est impératif de respecter la section des câbles et de préférer un Wago...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation reliée à une carte X24.
Les schémas de montage donnés par la notice ne correspondent pas. Pourriez-vous m'indiquer les...
Bonjour Patrick,
Raccordez un câble sur la borne 15 de votre armoire de commande FX24 et un autre sur la borne 16 de votre armoire de commande FX24, puis faites un contact...
Bonjour Je souhaite piloté deux moteurs sonesse 30 rs485 avec mon smartphone. J'ai vu que je pouvait utilisé un module zdmi pour communiquer avec une box domotique en z-wave ou...
Bonjour Bastien,
Pourriez-vous m'indiquer ce qu'est le module ZDMI ? De plus, pourriez-vous m'indiquer de quelles 16 positions parlez-vous ? Car le moteur SONESSE 30 dispose...
Bonjour,
je viens de recevoir mon kit de remplacement pour portail Passeo 600/620/650. Après connexion des fils moteurs et du 220v, le voyant clignote normalement (2...
Bonjour Michel,Pourtant je n'ai fait que recopié la procédure indiquée page 9 de la notice fournie avec la carte électronique (voir lien ci-dessous) :Notice boîtier électronique...
Bonjour, L'embout carré de fixation, coté moteur, avec goupille, n'est plus solidaire avec le moteur, qui tourne sur lui même. Première conséquence, le câblage d'alimentation a...
Bonjour,
Je viens d'acheter des spots led 3 X100W et 1x50W qui seront branchés sur le même réseau pour s'allumer ensemble. Comment faire pour les commander avec un lighting...
Bonjour Gilbert,
Il faudra obligatoirement mettre un contacteur de puissance entre le Récepteur Somfy et vos éclairages.
Généralement ce type d'équipement dispose d'une...
Bonjour.
Mon volet roulant IO s’arrête normalement en position haute si je le commande avec la télécommande simple. Mais si je le commande par un programme de la NINA TIMER il...
Je suis intéressé par ce modèle de thermostat:
Somfy - Thermostat Programmable Filaire Contact Sec Référence 2401243
je sais qu’il est arrêté, mais il couvre mes besoins et...
Bonjour Janvie,
Le thermostat garde en mémoire sa programmation, seule la date et l'heure ne seront pas conservée et il faudra obligatoirement les reprogrammer.
Par contre...