Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Tahoma encore activée malgré remplissage formulaire
Bonjour j ai recemment acquis une maison équipée de Somfy Tahoma. J ai rempli le formulaire de désactivation et l ancien propriétaire a rempli le mail qui lui est parvenu pour... -
Programmation Nina timer ?
Bonjour, Ma télécommande Nina timer en automatisme de fermeture et ouverture volet ne marche que sur une semaine, la deuxième semaine la programmation est toujours existante... -
L'accès à distance sur livebox play de mon alarme somfy ne fonctionne plus?
- pas de changement de matériel - fonctionnait très bien jusqu'à récemment - accès en local via wifi ok - règles nat/pat selon tutoriel somfy ok -
Pas de mail activation TAHOMA ?
Bonjour, Je n’ai pas reçu le mail d’activation pour TaHoma : 1216-2097-2188 Merci -
Pourquoi ma Tahoma ne répond plus ?
Après avoir débrancher ma Tahoma (alimentation et internet) celle-ci ne joue plus l’agena Et ne répond plus au commande depuis les applications iPhone/iPad ni sur Tahoma Link... -
Je n'arrive plus à accéder à distance à alarmesomfy.net
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais... -
État rouge! Camera non opérationnelle?
Bonjour, Je possède une alarme protexial et depuis quelques jours, l'état de celle ci est en rouge alors que tout fonctionne correctement. Il s’agit de la camera qui est non... -
comment résoudre un problème d'affichage de l'interface alarme?
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée d'un système d'alarme SOMFY. J'ai réaliser tous les paramétrages ce matins sans aucun problème MAIS lorsque je veux me... -
remplacement de commande centrale
Quel produit compatible puis-je utiliser pour remplacer la commande centrale sl2017n reliée à 5 volets commandés par des commandes sl2007n Merci -
Associer Tahoma et volet Somfy Origin IO
Bonjour, Je viens d acheter une Tahoma et je cherche désespérément à la relier à mes volets roulants Origin IO. A aujourd'hui ils fonctionnent indépendamment les uns des autres...
