Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Google Home & Somfy Tahoma : Jumelage impossible
Bonjour, impossible d'effectuer l'association entre Google Home & Somfy Tahoma. Voici ma vidéo : https://youtu.be/twVAug0BYFk Merci d'avance pour votre aide -
Recherche connecteur moniteur V200
Bonjour, Je suis à la recherche d'un connecteur qui permet notamment de connecteur le moniteur à la platine. Il s'agit du tout petit connecteur noir qui se branche derrière... -
comment faire pour supprimer un compte Somfy ?
Bonjour J'ai revendu ma Somfy One et je souhaite supprimer mon compte pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser. Merci pour votre aide -
Après avoir donné mes coordonnées depuis plus d'un mois aucune réponse.
Bonjour, Après avoir donné mes coordonnées depuis plus d'un mois je n'ai aucune réponse, ni envoi des pièces, que penser? ou en est mon dossier? d'avance merci. Cordialement -
activation box tahoma mail non reçu ?
Bonjour suite à un passage de mon poseur de fenêtre nous n'avons pas reçu le mail de confirmation pour l'activation de la box comment faire pour ce renvoyer la confirmation... -
Configuration camera indoor
Bonsoir Suite à la finalisation de ma nouvelle maison neuve,je suis entrain de configurer ma box Tahoma,et les differents accessoires Somfy. J ai déjà commencé ce soir à... -
Grésillement haut-parleur Somfy One Plus
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui la caméra somfy one plus et l'installation s'est bien passée. Cependant lorsque la caméra émet des notifications le haut-parleur grésille... -
sonnerie ne fonctionne plus
Bonjour Je constate dans votre forum que le problème que j'ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service... -
Code PIN connexoon correct mais box déjà activée ?
Bonjour, J'ai reçu hier ma box connexoon (neuve à priori ?) mais impossible de m'y connecter car elle semble déjà activée. Je comprends d'après le forum que l'activation à... -
Problème de box préactivée : mail reçu avec lien pour confirmer ma boîte mail mais box encore rouge, est-ce normal ?
Je viens de préactivée ma box, j'ai reçu un mail somfy avec un icône pour confirmer ma boîte mail (j'ai cliqué sur l'icône) et puis la box reste toujours rouge. Faut-il attendre...
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