Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Grésillement haut-parleur Somfy One Plus
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui la caméra somfy one plus et l'installation s'est bien passée. Cependant lorsque la caméra émet des notifications le haut-parleur grésille... -
sonnerie ne fonctionne plus
Bonjour Je constate dans votre forum que le problème que j'ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service... -
Code PIN connexoon correct mais box déjà activée ?
Bonjour, J'ai reçu hier ma box connexoon (neuve à priori ?) mais impossible de m'y connecter car elle semble déjà activée. Je comprends d'après le forum que l'activation à... -
Problème de box préactivée : mail reçu avec lien pour confirmer ma boîte mail mais box encore rouge, est-ce normal ?
Je viens de préactivée ma box, j'ai reçu un mail somfy avec un icône pour confirmer ma boîte mail (j'ai cliqué sur l'icône) et puis la box reste toujours rouge. Faut-il attendre... -
connexoon window s est arrete
lorsque j essaie de me connecte a l application connexxoon window, un message d erreur apparait: connexoon windows s est arrete que puis je faire merci -
velux avec télécommande KLI 310
Bonjour, Je viens de faire poser plusieurs VELUX moteurs IO dernière génération avec une télécommande nouveau modèle KLI 310. Je ne trouve pas cette télécommande référencée sur... -
Connexion à Box Tahoma
Bonjour, J'ai une box Tahoma que j'ai achetée juin 2016. J'ai dû faire une connexion à l'époque avec une ancienne adresse mail sans doute. Car je ne m'en suis pas servi... -
Icône à supprimer sur ma Tahoma
Bonjour, Merci de votre support pour supprimer une icône inactif que je n'arrive pas à supprimer de ma Tahoma car le matériel est HS -> voir fichier attaché. Ps: Code PIN de... -
Console home keeper et io
Bonjour Comment jumeler les favoris de la console home keeper aux dispositifs io (volet,portail ...) Merci -
RTS & Bouton Legrand Celiane
J'ai 4 VR equipé de moteur Somfy et télécommande RTS Pour des raisons purement esthetique, je voudrai piloter avec des boutons muraux Legrand Celiane que dois-je rajouter...
