Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonjour a tous et merci pour votre aide
j'ai changé mon IP et mon alarme a fonctionné 2 semaine mais depuis 2 jours il est impossible de mettre en service mon alarme de plus...
Bonjour Greg,
Non, il s'agit d'une procédure plus simple où il n'est pas nécessaire d'appuyer sur des boutons, juste débrancher électriquement la Centrale et retirer une pile...
bonjour
j'aurai besoin de supprimer une adresse mail pour pouvoir la ré affecter à un utilisateur (j'ai cafouiller quand j'ai été obligée de changer nos adresses mails) . un...
Bonjour à vous tous,
Après 9 mois de tranquillité mon alarme Tahoma se redéclenche encore pour rien.
En regardant dans l'interface j'ai encore ce message incohérant : " TAHOMA...
Bonjour,
J'ai lu plusieurs articles concernant l'intégration du Zigbee 3.0 à la box Tahoma.
Avez-vous plus d'informations à ce sujet ?
Ayant mes volets en Zigbee et mon...
Bonjour Axel,
Nous avons fait une annonce de compatibilité avec les produits Zigbee 3.0 au C.E.S de Las Vegas, le CES est un salon internationale où nous présentons...
Bonjour Anthony,
L'équipement Z-Wave est encore présent dans des scénarios et des programmations, pourriez-vous le retirer au préalable que je puisse le supprimer ?
Bonne...
Bonjour Julien,
Actuellement, nous n'avons pas de dates à vous communiquer car nous trvaillons toujours avec Apple pour rendre compatible nos équipements avec Homekit...
Bonjour,
Depuis la mise à jour appliquée ce samedi, l’agenda et les actions Smart sont désactivées. Il est impossible de les réactiver au travers de l’inter web comme de...
Bonjour,
Quand sera t-il possible de piloter un éclairage branché sur un micro-module plutôt qu'un éclairage directement câblé via le détecteur de présence des Outdoor Caméras...
Bonjour Thomas,
Il n'est pas prévu que le capteur de la caméra Outdoor puisse servir comme déclencheur de scénario dans une fonction SMART de TaHoma pour piloter un autre...