Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Détecteur de fumée connecté défectueux ?
Lors de l'installation du détecteur de fumée, dès que j'ai enlevé les languettes au niveau des piles, le voyant test s'est allumé et l'alarme a retenti sans arrêt. Piles 9V et... -
connexoon detecte pas volets ?
la box est activé ... l'application est installée et tout fonctionne sauf au moment de rajouter les volets sans télécommande. "aucun équipement détecté" ... je vous joins la... -
Je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale après le changement du cable ethernet ?
Bonjour suite au changement de cable Ethernet de ma centrale Protexiom GSM je n'arrive plus à me connecter via l'ordinateur. J'ai tenté à plusieurs reprises de faire un reset... -
Télécommande qui ne réagit pas
Bonjour, J'ai fait l'acquisition de deux télécommandes supplémentaires pour une porte de garage pilotée par un dexxo pro io. Le message quand j'essaie d'enregistrer la... -
Pas de raz mémoire sur freevia 600
Bonjour Je n'arrive pas à effectuer un raz mémoire sur freevia 600 suite à des deprogramation de télécommandes, une seule fonctionne á la fois. J ai 2 télécommandes keytis ns... -
Association telis 1 io a smove
Bonsoir, Je n'arrive pas à associer ma nouvelle télécommande telis 1 io à aucun de mes volets roulants. Ceux-ci sont pilotés par individuellement par une télécommande smove... -
choix Clavier pour dévérouiller l'installation
Bonjour à tous, Voici les équipements de la maison : * Alarme Somfy Protect avec intelliTAG, détecteur de présence, caméra intérieur et extérieur. * récepteur volet roulant... -
Alarme active mais link deconnecté, comment faire?
Bonjour, Notre alarme était active du 13/05 au 23/05. cependant, le 23/05 vers 10h, l'appli a signalé qu'une perte de réseau a été signalée. Depuis cette notification... -
Plus de synchro avec ma Camera Indoor Myfox ?
Bonjour, C'est à mon tour de subir une panne de la génération des Security Camera MyFox qui semble toucher plusieurs personnes d'affilée à en croire les messages récurrent... -
utilisation EXAVIA 500
bonjour, pouvez vous me dire si le systéme EXAVIA 500 est utilisable dans le cas d'un pilier carré de 400 mm et d'une cote A de 300 mm? si oui quelle sera la position de la...
