Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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bras de manoeuvre livré en standard sur Yslo Flex 2 RTS
J'ai perdu les bras de ma motorisation et je ne trouve que les B100. je n'arrive pas à trouver les bras livrés en standard avec la motorisation c'est à dire ceux qui sont plus...Bonjour Claude, La référence des bras standard Yslo Flex est la réf : 9018745, il s'agit de matériel de la gamme professionnelle disponible uniquement auprès... -
Apairer nina avec dexxo pro io ?
Je voudrais programmer nina somfy avec porte de garage dexxo pro IO Pouvez vous m’aider ?Bonjour Slimane, Est-ce que motorisation Dexxo est piloté par d'autres point de commande (télécommandes, TaHoma, Connexoon, ...) ? Si oui, quel est leur nombre et leur modèle... -
bus 3-4 evolvia400
la carte clignote 4 fois laissant supposer que'il y a un defaut sur le bus 3-4 raccord secs.;cependant si je débranche tout ce qui arrive sur le 3-4 cela continue ? carte morte...Bonjour Joël,En effet, après avoir débranché les câbles présent sur les bornes BUS 3&4, il est impératif d'effectuer un RESET de la motorisation en suivant la procédure décrite... -
Mon détecteur est défectueux ?
Bonjour, Mon capteur volumétrique semble défectueux : il fait déclencher l’alarme sans raison. J’ai déplacé le capteur pour tester si c’était le lieu, mais idem alors dans...Bonjour Ludovic,Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre détecteur de mouvement ?Bonne journée, -
Possibilité de pilotage de la température avec les modules Thermor ?
Bonjour, Je viens de finaliser la domotisation de mes 20 volets avec les nouveaux modules IO Izymo. Je regarde maintenant comment compléter avec les radiateurs. 3 de mes...Bonjour Florian, Si vos radiateurs sont à fils pilote, ça veut dire qu'il dispose de leur propre gestion de la température des différents mode et qu'il ne sera pas possible... -
différence entre les modèles automatismes vis sans fin
Bonjour, Après avoir automatisé toutes mes ouvertures de la maison avec SOMFY / Tahoma je voudrai poursuivre avec la marque et changer mon ancien système d'ouverture automatique...Bonjour Eugène,Il n'y a pas de différence entre les SGS 400/501/601, seuls les compositions des kits peut différer (nombre de télécommandes, accessoires, ...), vous trouverez... -
Pb d'apprentissage + re-ouverture après fermeture
Bonjour, j'ai un problème lorsque je ferme le portail lorsque un des battant arrive sur la butée, il se reouvre. Il faut que je j'appuie sur la commande pour le refermer...Bonjour Hamdi et Richy, Au contraire si la motorisation fonctionne bien à vide c'est que le problème vient d'un blocage mécanique dû au portail et non du boîtier électronique... -
Caches photoélectrique freevia 300 HS
Bonjour, Je me suis fait casser mes deux caches et je souhaiterai savoir où il serait possible de s’en procurer? J’avoue que c’est assez urgent car du coup sans ces caches...Bonjour Frédéric,Vous trouverez ce capot de cellules au lien ci-dessous : Boutique Somfy - Capot de cellulle photo-électrique SomfyBonne journée -
camera ic100 voyant link éteint
Bonjour, Après une période de fonctionnement normal, ma caméra intérieure ic100 ne se connecte plus au réseau (voyant link éteint). J'ai essayé plusieurs fois de faire un reset...Bonjour V, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Désynchronisation télécommande io homecontrole
Bonjour j'aurais besoin d'un coup de main j'ai 3 volets qui son synchroniser sur la même télécommande Io Homecontrole et j'aimerais que chacun des 3 volets possède sa propre...Bonjour Benjamin, Quel est le modèle de chacune des télécommandes ? De plus, pourriez-vous m'indiquer si actuellement les deux télécommandes pilotent leur volet roulant...
