Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Tahoma - imposible de se connecter à Somfy Connect
Bonjour, Depuis quelque jour je n'arrive plus à me connecter sur la page web Somfy connect. Une fois que je saisi mes identifiants, j'ai le message "Vous êtes redirigé vers... -
siréne exterieure déclenchement intempestif?
bonjour la sirène extérieur c'est déclenchée dans la journée lors du passage d'une moto très bruyante. Message tentative arrachement, la sirène est bien fixe au mur, J'ai... -
Sirene exterieure fonctionne a faible niveau
Bonjour, je suis equipé d'une alarme Protexiom 600. Je viens de deplacer la sirene exterieure. Depuis la sirene fonctionne mais le volume est tres faible. J'ai changé les piles... -
cremaillere livre dans mon somfy 600 trop haute
Bonjour , j'ai acheter un portail somfy 600 avec facture les cremailleres livrer ne sont pas adapte a mon portail . elles sont trop hautes je dois installer des... -
Comment débloquer le volet de ma Camera indoor ?
Bonjour, Le volet de ma camera ne s'ouvre plus complètement. Il se lève un peu mais reste bloqué, du coup on ne peut rien voir. Il faut l'aider à la main pour le lever jusqu'en... -
L'alarme s'est déconnectée seule.
J'ai mis en service l'alarme et 2'30'' après elle s'est déconnectée seule. Puis le volet s'est ouvert. Dans activité récente, le symbole maison a déconnecté l'alarme (... -
problème connexion somfy around
Bonjour, je viens d'acheter mon alarme somfy home et après avoir conecté le link au wifi vendredi derner je teste la connexio somfy around qui m'indiquait qu'elle fonctionnait... -
Accès depuis l'externe au live caméra IP somfy impossible via protexial
Bonjour Thomas / Gladys, Suite à un changement de configuration de mon réseau et ajout d'un switch, je n'accède plus au live depuis l'externe (qui fonctionnait bien avant)... -
Paramétrage nouvelle télécommande sur alarme ASR 53000
Je ne parviens pas à paramétrer nouvelle télécommande sur ASR 53000 Je tape bien mon code maître sur clavier mais je ne trouve pas le menu 755 Après le code maître je tombe... -
Erreur tahoma
Bonjour, toutes mes icones sur l'appli Tahola ont un point d'exclamation avec le message l'equipement semble hors de portee radio. Apres 3 reset toujours rien. Que faire ? Merci...
