Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour, je viens d'acquérir une écho-dot d'Amazon pour justement m'en servir avec tahoma.
Pour ce qui est de la skill avec la connexion a mon compte somfy aucun problème, par...
Bonjour Patrick78,
Pourriez-vous essayer de réactiver la skill TaHoma dans votre application Amazon ? Ensuite, lancé une nouvelle découverte via le bouton "Découvrir de...
Bonjour, pour initialiser les fins de course de mon store avec moteur OREA WT, j'ai besoin d'un double poussoir SANS verrouillage. Avez vous des ref de matériel à proposer ou...
Bonjour Pierre et François,
Verrouillage veut dire que le bouton reste en position fixe comme un inverseur ce qui n'est pas le cas du Double poussoir Stop Mosaïc Legrand (réf...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les materiels ZWAVE de ma TAHOMA
PIN : 1202-7421-1266
Je n'ai plus de clef ZWAVE sur cet équipement
Merci d'avance
Cordialement...
Bonjour
j ai deux soucis
1er : malgré les changementd e code maitre et d activation sur le claver au bout de 24h, les codes ne sont plus opérants et seuls les codes usines...
Bonjour Frédéric,
Pour répondre à vos questions :
1 - La modification du code utilisateur doit se faire impérativement via l'application et non sur le Clavier.
2 -...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les materiels ZWAVE de ma TAHOMA
PIN : 1202-7421-1266
Je n'ai plus de clef ZWAVE sur cet équipement
Merci d'avance
Cordialement...
Nicolas,
On y est presque, j'ai réussi à tous les supprimer sauf "Cuisine Spots" qui semble être mémorisée encore dans le Mode partiel 2 de l'onglet "Ma sécurité"...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une box Tahoma pour ma piloter les volets roulants et ma porte de garage.
Comme c'est une maison neuve je pensais aussi installer un système...
Bonjour Benoit,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous, mais je reste à votre écoute pour toute information complémentaire que vous souhaiteriez avoir : Qu'est-ce...
Bonjour, mes intellitag acheté en pack sepraré ont une version en 57.1.0 alors que l'intellitag vendu avec le pack est en version 4.0.0
Comment faire pour mettre a jour ce...
Bonjour Julien,
Il s'agit de version Hardware pour identifier la date de fabrication des IntelliTAG, il n'est pas possible de changer cette version car elle dépend des...
Bonjour
Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique :
- Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...
Bonjour Paolo,
Pourriez-vous retirer une pile de votre Transmetteur et la remettre ensuite, est-ce que vous retrouver un fonctionnement de votre Centrale/Transmetteur...