Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Configuration alarme avec Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma pour ma piloter les volets roulants et ma porte de garage. Comme c'est une maison neuve je pensais aussi installer un système...Bonjour Benoit,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous, mais je reste à votre écoute pour toute information complémentaire que vous souhaiteriez avoir : Qu'est-ce... -
Mise a jour intellitag
Bonjour, mes intellitag acheté en pack sepraré ont une version en 57.1.0 alors que l'intellitag vendu avec le pack est en version 4.0.0 Comment faire pour mettre a jour ce...Bonjour Julien, Il s'agit de version Hardware pour identifier la date de fabrication des IntelliTAG, il n'est pas possible de changer cette version car elle dépend des... -
Transmetteur absent alarme protexiom 600 et impossible de connecté appareil complètementaire
Bonjour Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique : - Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...Bonjour Paolo, Pourriez-vous retirer une pile de votre Transmetteur et la remettre ensuite, est-ce que vous retrouver un fonctionnement de votre Centrale/Transmetteur... -
Mise en marche alarme protexiom impossible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un centrale protexiom récemment (le matériel et les piles sont donc neufs). J'ai suivi (me semble-t-il) toutes les étapes d'installation et...Bonjour Gérard, À partir du moment où il vous est impossible de mettre en route le système d'alarme via une télécommande le problème ne viendra jamais du Clavier, je vous... -
Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation
Bonjour, Je viens d'installer un système Somfy Home Alarm. J'ai ajouté mon épouse et moi-même comme administrateurs. Lorsque mon épouse active ou désactive le système...Bonjour Alex, Il n'est pas possible de supprimer uniquement ces notifications, soit vous les supprimez toutes en n'autorisant plus les notifications pour l'application Somfy... -
Suppression des periphériques ZWAVE de ma box TAHOMA
Bonjour, Pourriez-vous supprimer les materiels ZWAVE de ma TAHOMA PIN : 1202-7421-1266 Je n'ai plus de clef ZWAVE sur cet équipement Merci d'avance Cordialement...Bonjour Nicolas, Les équipements Z-Wave sont encore utilisés dans les différents mode de l'onglet "Ma sécurité", pourriez-vous aussi les sortir de ces modes pour que je... -
Auto-Apprentissage échec Invisio 3 s
Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et débutant en bricolage. J'essaie de faire simple pour que vous me compreniez. J'ai un portail en aluminium avec moteur Invisio...Bonjour Julien, Même si l'écran affiche déjà "H0", faites un appui maintenu de 7s sur le bouton "SET" pour effacer tous les réglages, lancez ensuite un nouvel... -
adapter son portail tubauto à la box Tahoma
Bonjour, j'ai un portail de garage Hormann motorisé tubauto art 4512433 ref SN:13149587658. Je souhaite pouvoir l'ouvrir à distance depuis mon téléphone via la box Tahoma...Bonjour Romain, Avec Tahoma, il est uniquement possible de jouer des scénarios sur changement d'état d'un détecteur, mais pas sur une durée d'un état. Bonne journée, -
Associer SO 1822603 avec Tahoma
Bonjour, je possède une récepteur led Somfy 1822603 (Withe Led Receiver io), et je n'arrive pas à associer toutes les sorties. Je m'explique, le récepteur possède 4 sorties...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre récepteur soit défectueux. Il faudrait donc vous rapprocher de votre...
