Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Nom utilisateur désactivé
Bonjour, La box est branchée, enregistrée via l'appli mais lorsque j'essaie de me connecter, mon utilisateur est désactivé. PIN: 1217-8304-0550 Pouvez vous m'aider? Je vous... -
Recevoir mail d’inscription
Bonjour Je n’ai pas reçu mon mail pour l’activation de la tahoma Pourriez vous me le renvoyer svp Pin 1217-8166-8352 -
Re-associer une télécommande Smoove RTS a un volet roulant
Bonjour, j'ai 2 volets roulants smoove origin rts qui fonctionnaient sur la même télécommande, puis d'un coup plus rien, impossibilité d'ouvrir ou fermer les volets, plus de fin... -
Application Somfy Protect?
Bonjour, Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je... -
Connection du link impossible ?
Combien de temps vous faut-il pour réparer un disfonctionnement suite à votre maintenance qui a mis mon système hors service. -
Débrayage Evolvia 400?
Bonjour, la pièce plastique jaune sur laquelle est insérée la vis de débrayage, permettant le débrayage du moteur est usée, et ne permet plus l'entrainement du bras. Comment se... -
ajout volet roulant avec Tahoma box interrupteur IO
bonjour, je viens d'acheter une Tahoma box, j'ai créé un compte, activé ma box : la couleur de profil est blanc. je veux piloter mes VR. Je vais sur somfy connect / contrôler... -
Connections ADSL ALARME sur freebox révolution V6
Impossible à connecter mon alarme protexium ultimatum GDM sur l’adsl de ma freebox révolution V6 Mon modem devrait clignoter si la connection était OK? J’ai essayer d’ouvrir... -
remplacement d'un moteur de volet roulant Type SOLUS 10 PA Lt 50 IP 44 12 rpm 90W
sous quelle référence doit ton commander le moteur de remplacement
