Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Suppression compte Home Keeper Pro?
Bonjour, quelle est la procédure pour supprimer mon compte "somfy protect" et mon compte "home keeper pro" afin de recommencer mon installation d'alarme du début. Merci d'avance. -
Suppression ampoule HUE
Bonjour, J'ai 2 problèmes : 1) lorsque je me rends sur SOMFY CONECT avec mon PC tout est en anglais alors que par mon téléphone portable j'ai la version française. Comment... -
Configuration module GSM sur Protexiom 5000
Bonjour, il y a quelques temps je vous avais posé la question de la possibilité de n'utiliser qu'un module GSM sur un Protexiom 5000 de 2012, en l'absence de ligne fixe et de... -
Pin Tahoma déjà activé ?
Bonjour j'ai acheté une Pack Tahoma Serenity chez CDISCOUNT le pin de ma Tahoma est 1204-6310-3798 mais lorsque j'essaye de l'activer je recois le message : Ce code PIN est... -
Alarme somfy protection ultimate gsm
Je n arrive pas a me connecter avec mon téléphone 4g à mon alarme sur le portable il me marque (données recues invalides veuillez vous reconnecter ) par contre en wifi aucun...- Anonyme
Anonyme
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Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Voici le pin : 0211 6909 8209
Bonsoir. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? -
Installation serrure
Bonjour j'ai acheté la serrure connectée avec passerelle internet pour la porte d'entrée d'une location de tourisme. le cylindre de la serrure actuelle mesure 5 cm.Or en... -
Branchement électrique volet roulant
Bonjour, Nous faisons construire notre maison qui sera équipé de volets roulants équipé de moteur radio SOMFY S&SO RS 100 IO Hybrid,le commercial des ouvertures nous a offert... -
Réactivité du pilotage des modules d’eclairage Zwave
Bonjour, Depuis décembre dernier, le pilotage des modules Zwave depuis ma Tahoma première génération me pose des problèmes. Le système est fonctionnel (que ce soit avec le... -
Ma tahoma ne reconnaît pas mon capteur température pourquoi ?
J ai bien suivis la procédure de configuration appuis sur le bouton prog( lumière verte) de mon capteur température somfy mais la tahoma ne le trouve pas ?
