Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion a partir de l’application iphone ?
Bonjour Je me connexte depuis 3 ans a partir de mon iphone sans jamais rencontre de soucis. Je n’arrive plus du tout a me connecter Veuillez trouver en piece jointe... -
Une erreur est survenue ?
Bonjour Depuis la maj du 01/04/19, impossible de connecter l’app Somfy à votre serveur « Connexion impossible, une erreur est survenue » Idem sous iOS et android Seules... -
Probleme tahoma et somfy protect
Je vient de changer ma box (livebox 4 en remplacement livebox play) , tout fonctionnait correctement puis ce soir en rentrant, impossible de me connecter à ma tahoma ni de... -
Problème identifiant
Bonjour J ai utilisé ma box connexoon cet après midi, elle fonctionnait très bien et ce soir impossible de se connecter, l'application me dit que mes identifiants sont... -
Problème compte Somfy protect?
Plus d accès a mon compte Somfy protect.impossible de me connecter avec mon adresse mail ainsi que pour la réinitialisation de mon mot de passe. -
Problème compte Somfy protect?
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Problème serrure connectée ?
Bonsoir, Depuis ce soir il est impossible de rentrer dans mon logement en utilisant l application... L application a oublié que je suis connecté en permanence et au moment de... -
erreur sur boîtier Connexoon , contactez le service support
Le boitier était déconnecté du serveur samedi 30 mars. (Voyant rouge allumé) sur l'application, un point d'exclamation m'informe qu'il y un problème sur mon boîtier. J'ai... -
Supprimer élément zwave de ma configuration
Bonjour, je viens d'ajouter récement des commutateurs Zwave (FIBARO FGS-222 et smoke sensor) j'arrive à commander les 2 contacts et à voir le Smoke Sensor, mais en parallèle...
