Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonsoir je viens d acquérir une box tahoma
J'ai deux VR commander chacun par une télécommande smoove rs100 io
Mais aucune des deux n est détectées par la tahoma
J ai essayé...
Bonjour Julien,
Rencontrez-vous toujours le problème de programmation croisée, à savoir qu'une seule télécommande pilote les deux moteurs ? Si oui, est-ce que l'autre...
Bonjour à tous,
J'ai installé il y a peu tous mes volets roulants en Somfy Io avec une commande centralisée Impresario Chronis io et tout fonctionne parfaitement.
J'ai donc...
Bonjour Omar,La procédure à suivre sera la suivante :1 - Retirez le clips porte-clé de la télécommande Keytis IO qui pilote votre motorisation Dexxo2 - Faites un appui de 3s sur...
bonjours
1/quelle télécommande gérant individuellement chaque vr SOMFY io?
2/quelle télécommande générale pour tous les vr ensemble ou par pack de vr le tout compatible TAHOMA...
Bonjour Jean-Pierre et M le Coyote,
Pour information la télécommande Telis 1 IO n'est plus commercialisée, ni fabriquée par Somfy.
Concernant vos demandes, pour vos...
tout est dans le titre je parviens pas a associer ma camera somfy one et ma box tahoma apres avoir renseigne mon mail et mot de passe j'ai ce message d'erreur "aucun site n'a...
Bonjour Liliane,Pouvez-vous m'indiquer le code PIN de votre Tahoma, ainsi que l'adresse MAC de votre Somfy One que vous trouverez sous votre appareil (voir image ci-dessous)...
bonjour
je posséde un ensemble thermostat 2401242 l'appairage entre le thermostat et le module pas de probléme par contre impossible de l'appairer avec la box tahoma message...
Bonjour Philippe,
Nous avons refait une synchronisation de la carte radio interne de votre Tahoma qui dialogue sur le protocole radio utilisé par ce Thermostat, pourriez-vous...
Bonjour (désolé si cette question est en double mais je ne la vois pas suite à mon précédent essai)
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J'ai une Tahoma dernière génération qui fonctionne très bien.
J'ai...
Bonjour Damien,
Pouvez-vous me fournir le code PIN de votre TaHoma ? De plus, lors de vos tentatives d'ajout de votre système Home Keeper dans TaHoma choisissez-vous bien...
Bonjour, pour que chacun des membres de la famille puisse connecter ou déconnecter l'alarme facilement, j'ai fait l'acquisition de nouveaux portes clés badges (porte clé ELOC...
Bonjour,
J'ai le message module GSM Absent et mon n'alarme de m’envoie plus de SMS.
J'ai re-initialisé mon alarme pour un autre souci (Corrigé) mais j'ai toujours le...
Bonjour Xavier,Il faudrait que vous effectuez un reboot
complet de votre module GSM, nous allons vous demander de suivre la
procédure ci-dessous :- Allez dans le Menu...
Bonjour Jean-Pierre,
Il existe des compatibilités entre les moteurs de volets roulants Profalux et la box domotique TaHoma, mais ce n'est pas avec le modèle de votre...