Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Baterie faible sur base sécurité Tahoma
Depuis une quinzaines de jour, plusieurs fois dans la journée, je reçois une notification Batterie faible, ma base tahoma est bien branché sur le secteur mais la batterie est... -
reset conneted wired thermostat ?
Bonjour, Impossible de réactiver le thermostat, qui a déjà été connecté. Comment reinitialiser ? -
Porte blindéee Ermetis de Picard
Bonjour Pouvez vous me confirmer que la serrure connectée Somfy peut s'adapter sur la porte blindée Ermetis de Picard ? En changeant le canon europeen bien sur . Merci de... -
impossible de me connecter a mon interface alarme
Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après... -
Pas de connexion au cloud
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Appareillage d'une commande Telis pour volet roulant à partir d'une Telis 1
Bonjour à la communauté, Je débute dans la domotique (j'ai enfin réussi à connecter ma Tahoma après modification du paramétrage de ma box Orange). Je viens d'acheter un... -
Impossible de synchroniser les serrures connectées à distance (passerelle) ?
Bonjour, Il m'est impossible de synchroniser mes serrures connectées à distance via la passerelle internet (par exemple lors de l'ajout d'un nouvel accès ou d'un changement... -
Réglage manuel de la course de la serrure connectée
Bonjour, J'ai une serrure connectée qui est installée et j'ai utilisé l'autoaprentissage pour calibrer le nombre de tours. Ma serrure à 2 tours sur le pêne dormant +... -
Vanne LC13 avec !
Bonjour, Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J'ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne... -
Tahoma / HomeKeeper
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box Tahoma, la centrale apparaissait avec un point d'interrogation signifiant que le materiel n'était plus reconnu. Après avoir enlevé...
