Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Identification tahoma impossible
Je viens de régénérer mon mot de passe, je me connecte sans problème sur mon compte. Je viens d'acheter une tahoma, j'utilise le même mot de passe qu'ici, il me dit "Le mot de... -
Comment rajouter une serrure électrique sur mon portail
Bonjour je souhaite rajouter une serrure électrique dans le bas de mon portail car dès que j’ai un vent fort mon portail s’ouvre légèrement Comment je peux alimenter cette...- Anonyme
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acces à distance ne fonctionne plus
Bonjour, Je ne parviens plus à accéder à distance à mon alarme protexiom (via appli smartphone ou web). J'ai un message d'erreur m'indiquant un pb réseau. Aucun problème en...- Anonyme
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Tout mes icônes ont disparue.
Bonjour, Aujourd'hui, lorsque j'ai voulu me servir de l"application Somfy, il n'y avait plus aucunes de mes icônes, en revanche, un nombre impressionnant d'icônes en anglais... -
Tahoma deja activée, comment faire ?
Bonjour, Ma box tahoma a déjà été activée bien qu'achetée en magasin Leroy Merlin, comment faire pour l'activer SVP ? Je vous ai ajouté en pièce jointe le code associé si... -
ERREUR mail connexoon
ERREUR lors de l'enregistrement du mail aucun mail de confirmation reçu comment puis je recommencer l'installation avec la bonne adresse mail ?? -
prob de liaison avec module zwave?
bonjour j'ai deux modules zwave distant chacun de 25 m Avec un des modules il y a des problemes de liaisons de temps en temps . une commande d'éclairage est transmise et... -
Link ne répond plus : mise à jour ?
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Connexion au cloud somfy impossible
Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie... -
Code PIN correct mais thermostat déjà activé ?
Bonjour, je veux configurer mon nouveau thermostat mais message suivant:code PIN correct mais thermostat déjà active. Ci joint code PIN pour reinitialisation 1733 0683 0264...
