Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Cache Camera Somfy ONE PLUS
Le cache de la caméra ne s'ouvre plus à l'activation, il y a tout de même un bruit de tentative d'ouverture. -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
Création d'un compte sur le serveur Somfy impossible ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai déjà réalisé les différentes procédures... -
L'identification des équipements IO a échoué
Bonjour, Depuis hier je n'arrive pas a ajouter de nouveaux équipements sur ma box Tahoma (moteur de portail Elexio IO). En effet, le processus de découverte est stoppé... -
Disparition activation tahoma
Bonjour, Je viens de procéder à la modification de mon adresse mail et de mon mot de passe sur mon compte Somfy.fr, et depuis la mise à jour ma box tahoma n'est plus activée... -
"Une erreur est survenue" dans l'application somfy protect
Bonjour, Depuis le début (une dizaine de jours), j'ai des messages "Une erreur est survenue" (popup rouge) assez régulièrement. Cela ne semble pas affecter le...- Anonyme
Anonyme
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Numéro de Central non reconnu ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au serveur SOMFY pour accéder à ma Centrale. Mon Numéro de série 527294 n'existerait pas, pouvez-vous l'activer svp ? voir pièce jointe... -
Mon link ne s'allume plus du tout. HS?
Bonjour, le link de mon alarme somfy ne s'allume plus suite à une coupure de courant. Hors les prises testées fonctionnent bien avec d'autres appareils électriques. Il... -
Link HS ne s'allume plus du tout.
Bonjour, j'ai un souci suite à coupure de courant j'ai voulu reinstaller le link. En le branchant éclair de lumiere dans le rond du boitier puis plus rien. Le link ne s est...
