Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Connexion internet impossible sur le link avec android ?
Lorsque j'essaie de rajouter le Link par l'application installée sur mon smartphone Android, au moment où l'application me demande mon mdp pour accéder à mon wifi, il essaye de... -
Somfy protect plus de connexion au serveur
Depuis Lundi 21/01/2019 le link clignotait et ne sachant si cela venait du serveur somfy ou du lien wifi j'ai réinitialisé mon link. Ma connexion internet fonctionne, mais le... -
Activer un Thermostat
Je viens d'acheter un thermostat code pin 1732 0620 1519. Le message est : code pin bon mais déjà activé. Merci de débloquer au plus vite -
Je ne reçois pas l'email d'activation de la tahoma
Bonjour je ne reçois pas l'email d'activation de la tahoma mon numéro PIN est le 1211-5152-6684 Merci par avance -
My Position - Volets battants
Bonjour, J'ai des volets battants avec une molette sur les télécommandes, je souhaite savoir comment régler la position My avec ce type d'équipements. En effet, les procédures... -
complétrer l'activation de connexoon?
Je n'ai pas reçu de mail pour finir d'activer le Connexoon. Que faire? PI dans mon profil j'ai cette mention : ce TaHoma n'est pas encore complètement activé. Merci de... -
Appairage TAHOMA volet IO
Salut à tous, Un de mes volets IO vient se se déprogrammer tout seul ( j'ai 13 volet IO qui fonctionnent bien avec TAHOMA depuis 3 ans). La télécommande (smoove origin IO)... -
Déappairer SMOOVE OI d'une alarme protexial io
Bonjour. Je possède une alarme protexial ainsi que de nombreux volets roulets avec des moteurs SOMFY IO. Suite à une mauvaise manipulation, une télecommande SMOOVE IO commande... -
Cache badge ?
Bonjour, nous avons perdu 2 caches badge somfy home alarm. Ainsi que 2 caches detecteurs pour les fenêtres. Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre pour avoir de nouveaux...
