Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Asr4200 Ne tel plus apres declenchement alarme?
Tout fonctionne bien sauf l'appel sur mon tel. -
Renseignement pack Protexiom Hiver GSM 2019
Bonjour, étant donné le tarif de ce pack, je suis fortement intéressé par l'achat. Cependant savez vous si l'alarme fonctionne si on n'installe pas de carte sim. Est on averti... -
RAZ module IP alarme protexium ne fonctionne pas
Bonjour, après avoir épluché les forums et fait toutes les manip nécessaire, je n'arrive toujours pas à avoir l'interface utilisateur sur mon PC (l'alarme a l'air... -
Code PIN correct mais thermostat déjà activé ?
Bonjour, je veux configurer mon nouveau thermostat mais message suivant:code PIN correct mais thermostat déjà active. Ci joint code PIN pour reinitialisation 1733 0683 0264... -
comment connecter connexoon?
Lorsque je tente de m'identifier avec le code PIN de la boite Connexoon, j'ai un message m'indiquant que ce code est déjà activé... Merci pour votre aide. -
Box d'un client déjà activée ?
Nous sommes revendeur Somfy, un client nous a retourné une box qui est maintenant bloquée. Vous pouvez nous la débloquer ? PIN : 1201 9413 9184 Cordialement, -
Connexion RTC sur une protexiom GSM ?
Bonjour, J’ai commandé un module de transmission RTC que j’ai installé dans le logement prévu a cet effet dans une protexiom ultimate GSM. Le système ne la reconnaît pas... -
probleme detection centrale d'alarme
Bonjour, je suis en train de créer mon compte sur le site alarmesomfy.net pour avoir un acces a distance. Je possède une protexiom 600 - numéro 2480-03. à l'étape... -
Numéro de Central non reconnu ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au serveur SOMFY pour accéder à ma Centrale. Mon Numéro de série 527294 n'existerait pas, pouvez-vous l'activer svp ? voir pièce jointe...
