Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

IntélliTAG (disfonctionnement )?

Bonjour

Depuis quelque temps, l'un de mes IntélliTAG détecte une ouverture, pourtant tout est ok
Que doit-je faire ?

Merci

fathia B.
fathia B.

fathia B.

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    Réponses

    Bonjour Fathia,

    Avez-vous la possibilité d'inverser cet IntelliTAG avec un autre qui ne pose pas de problème afin d'identifier si le problème reste sur le même détecteur ou s'il reste sur le même ouvrant ?

    Bonne journée,

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