Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Temperature entre -213 et -293 ????
J'essaye d'utiliser la température venant d'un modèle 2401244 dans un scenario sur Tahoma, mais le système me propose des min a -293 et des maxi a -213 ??? cherchez l'erreur... -
Problèmes transmetteur GSM
Bonjour, Je viens d'installer l'alarme PROTEXIOM et j'ai besoin de votre aide ... mon clavier clignote orange et après avoir regardé de plus près (touche 5), le transmetteur... -
Pb détection du détecteur d’eau par Tahoma
Bonsoir, L’icône du détecteur d’eau indiquait que les piles étaient faibles sur l’application Tahoma, je les ai changé mais même après un reboot de la Tahoma, l’icône pile... -
Phase d apprentissage impossible
Bjr, Nous avons installé une serrure connectée aujourd’hui. La phase d’apprentissage ne se fait pas : les voyants clignotent, le moteur ne tourne pas. Manuellement la serrure... -
Remplacement de Box Tahoma
Bonjour, Je souhaite changer mon ancienne box tahoma pour la nouvelle suite au mail, mais le code pour avoir la réduction ne marche pas alors qu'il est valable jusqu'au 30... -
Roue cassée Altus 40
Bonjour, Suite a une mauvaise manip, le store tissu de mon volet est tombé. Après démontage, le verdict: la roue crantée en bout de moteur est cassée. Pourriez-vois me... -
Nouvelle maison, nouvelle box tahoma
Bonjour Je viens d'aquérir une maison comprenant des volets pilotés par des télécommandes smoove rs100 io pure shine, et un "connected wired thermostat. Le tout était raccordé... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi... -
j'ai désinstallé ma caméra et je ne peux plus la réinstaller
Vous venez de m'envoyer le câble d'alimentation, car celui ci ne fonctionnait plus: merci. La caméra s'allume à nouveau, j'ai effectué plusieurs Reset... mais impossible de la... -
plus de notification push depuit 2 mois ?
je me connect a ma box tahoma sur mon compte je clic sur les 3 téléphones j'enregistre et rien ne se passe j'ai tous fait déconnecté, reset, réinstaller les apps .rien se...
