Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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activation automatique
Ayant acquis une caméra outdoor je suis incapable de savoir comment faire pour l'activation intelligente lorsque je sort et la desactivation quand je rentre chez-moi pourtant... -
probleme de Tohoma et Alexa
j'ai le même problème que un utilisateur de tahoma et alexa mais j'ai bien le même compte user sur le site de somfy et l'application donc si qq peut m'aider d'avance merci -
Perte connexion centrale / transmetteur?
Bonjour, Cela fait deux jours que j'ai perdu la connexion avec ma centrale / transmetteur sur mon alarme protexium. J'ai effectué un changement de piles en respectant la... -
bonjour je n'arrive plus as me connecter as mon alarme
jai le message Nom de sous-domaine incorrect et si je rentre ip de mon alarme ca ne fonctionne pas module ip 2480-03 ? LE SITE https://www.alarmesomfy.net/compte.php code... -
Suppression de mon compte alarme ?
Suite au piratage de ma boite mail, je souhaiterais que vous supprimiez celle-ci avec laquelle mon comte alarme a été créer, afin que je puisse en ouvrir une autre. Je viens de... -
comment brancher la lame palpeuse?
fils déconnectés cherche schéma de branchement de la lame palpeuse, faute de franchement le rideau ne réponds plus à la telecommande. boitier somfy de 2006 plus vendu -
Reset compte tahoma
Bonjour, Suite déménagement (appart=>maison) je voudrais reseter la configuration du compte, certains équipements n'étant plus présents ... voici le PIN de ma tahoma... -
Detecteur de mouvement en programmation Smart
Bonjour, Suite à la derniere mise à jour de Tahoma, j'ai programmé une fonction smart tel que: Si pas de mouvement pendant 1h et que le détecteur de Luminosité extérieur <... -
Probleme installation One
Bonjour, J'ai récupérer une caméra Somfy One qui a déjà été installé par un autre utilisateur. Lorsque j'essaye de l'installé, on m'annonce "déjà installé" sur l'interface de... -
Mail d'activation non utilisable
Bonsoir, je viens de mettre en service ma box Tahoma, mais le mail reçu est vide , je ne peux pas activer ma box et la paramétrer. Merci de votre aide, voici mon PIN 1211...
