Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
réglage butée haute moteur ilmo
bonjour, je n'arrive pas à régler la butée ou arrêt haut avec mon moteur ilmo50wt avec interrupteur salon RTS et ou avec télécommande kit radio centralisation somfy malgré la... -
comment joindre le sav directement par mail
vous avez recu mon colis de rerour le 11 octobre à ce jour je n'ai rien recu en reponse apres deux appels avec vos services clientelle merci de votre réponse -
comment remplacer ma box Tahoma avec l'offre de remplacement?
Bonjour, j'ai bénéficié de l'offre de remplacement de ma box Tahoma à 199€. J'ai reçu la box, j'ai suivi la procédure. J'ai branché la nouvelle box. Je me suis connecté à... -
Badge qui se décharge tout seul
Bonjour, depuis quelques jours l'un de mes badges m'indique qu'il faut changer la pile, ce que je fait mais quelques jours après ça recommence. Le badge est il défectueux ou... -
Perte abonnement SMS suite desactivation ancienne Tahoma et activation nouvelle Tahoma
J'avais une Tahoma ancienne génération pour laquelle j'avais souscrit une offre 100SMS. Afin de pouvoir mettre la nouvelle, j'ai demandé la désactivation de l'ancienne Tahoma... -
Comment faire le changement titulaire tahoma?
Bonjour je viens d'emménager et les précédents propriétaires mon laissé leur tahoma mais quand j'ai essayé de me connecter et de créer un compte avec le code pin de l'appareil... -
Bug app Somfy TaHoma HD pour IPad Iphone
Bonjour Depuis la mise à jour, impossible de voir la veille ou un autre jour sur les capteurs de temperature ou d’ensoleillement. Cela marche sur le web, mais pas sur l’appli... -
Comment supprimer Code pin?
Bonjour est ce qie quelqu un peu me dire comment supprimer une activation en cours afin de recommencer car je nai pas recu le mail d activation et j ai verifie mes spams. Code... -
Accès impossible à ma centrale depuis site alarmsomfy.eu ?
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à "Accès à ma centrale" sur le site de somfy et obtiens l'erreur ci-dessous: https://errors.alarmesomfy.net/index.php?code=502&h...
