Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Pb connexion interface alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru... -
Sirène intérieure muette ?
Bonjour,depuis 1 semaine ma sirene intérieur fait des notifications très basses. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre... -
Problème d'affichage ou autre sur visiophone V500, que faire?
Bonjour, mon visiophone V500 marchait correctement jusqu'à hier matin. Depuis hier, je n'ai plus aucune image sur le visiophone. Je précise qu'il n'y a eu aucune coupure de... -
Problème programmation télécommande keypop 2 Rts pour Exavia 500
Bonjour Je n' arrive pas à synchroniser cette nouvelle télécommande. Sur la notice du portail on me dit d approcher la télécommande sur la cible du boitier et de faire un... -
Réglage volets roulants?
Bonjour, J'ai 7 volets roulants individuels avec une télécommande commune. Le général fonctionne mais les individuelles posent problème. Quand je ré-initialise un volet (avec... -
reouverture exavia 500?
Bonjour Comme les autre j'ai le problème d'ouverture en fin de course sauf en MODE BATTERIE la tout va bien, en plus de ça très souvent le portail n'ouvre pas on entend le... -
Remplacement intellitag non fiable
Bonjour, Nous avons installé somfy one et un intellitag sur la porte d’entrée depuis janvier 2018. Jusque là et après une installation compliquée aucun souci de déclenchements... -
Perde de connexion Box Connexon
Bonsoir, J'ai un soucis avec ma box connexoon (0804-2593-4853), celle-ci ne se connecte pas, le voyant reste rouge fixe. Merci -
Comment remplacer ma sirène intérieure défaillante ?
Je n'ai plus de notifications sonores d'activation désactivation et temporisation de ma sirène intérieure somfy protect depuis quelques jours. Au diagnostic tout est normal... -
Questions generales?
Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
