Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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SOMFY PROTECT : batterie HS sur mon link ?
Bonjour, suite a changement de BOX, car l'ancienne défectueuse, mon link est resté bloqué sur ALARME ACTIVE, suivie procédure pour réinitialisé le link, impossible, débranché le... -
Pourquoi mon alarme Somfy home alarm se declanche?
Bonjour , j ai mon alarme depuis le mois de mai , j ai un souci de déclenchement d alarme. La plupart de ces problèmes viennent d un pièce qui se situe derrière un gros mur en... -
Problème de connexion avec connexoon
Bonjour,ayant acheté connexoon au mois de Décembre sans aucun problème pour mes volets roulants jusqu’à hier.Maintenant impossible de se connecter,me demande identifiants et... -
l'horloge chronis ib l'heure revient à zéro ?
Bonjour l'horloge chronis ib lors de coupure de courant l'affichage de l' heure revient à zéro pourtant il y a une réserve de marche de 10 jours pourquoi ? -
Supprimer télécommande de micro récepteur volet roulant
Bonjour, J'ai 3 micro-recepteurs RTS pour volets roulants: A, B et C J'ai deux télécommandes RTS Telis 1: TC1 et TC2. J'ai une Tahoma qui pilote les VR B et C. La... -
remplacement platine rue visiophone V200 par V100
Bonjour, Suite à un dysfonctionnement de la camera sur la platine rue du V200. Je l ai remplacé par la platine rue d un V100. Or depuis la commande filaire pour ouvrir le... -
Détecteur d’ouverture qui ne declenchent pas l’ala
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Point d'exclamation (Box Tahoma) sur portail Elixio 500 3S io ?
Bonjour, L'application Tahoma me donne un point d'exclamation sur le portail Elixio 500 3S io. Voici ce que j'ai fait en ayant lu le forum : - Couper l'alimentation... -
Tahoma Points exclamation
Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De... -
Skill Somfy Protect pour Amazon Alexa/Echo
Pourquoi le skill somfy protect n'est il pas disponible pour Amazon Alexa/Echo ? Lorsque l'on cherche ce skill dans l'application Alexa il n’apparait pas. A t il a été retiré...
