Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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echec de la connexion
Bonjour, je ne parviens plus à accéder à mon alarme PROTEXIOM depuis mon ordinateur. Voici le message que je reçois (j'ai essayé plusieurs navigateurs : même problème)... -
Pb avec application "Alarme Somfy" - menu SMS ?
Je viens d'acheté et d'installé une alarme Protexiom Ultimate GSM. J'ai effectué le paramétrage de ma Box et j'ai bien accès à mon système via l'application "Alarme SOMFY". Un... -
Instants connectés offre de remboursement Tahoma 100€
Bonjour, J'ai acheté une tahoma il y a trois mois. J'ai enregistré ma demande de remboursement de 100€ en suivant la procédure décrite sur votre site, j'ai renvoyer les... -
Erreur de code P8 => passe en 01 et non en --
Sur le boitier AXroll, impossible de programmer une telecommande. Après P8 00 et un appui simultannément + et le bouton de telecde , il apparaît le 01 et non --. Par contre... -
Problème installation link lumière fixe connexion impossible?
Bonjour j'ai une box sfr et je jarrive pas à installer mon link il recherche le link sans réponse et la lumière reste fixe elle ne clignote... -
accès au compte impossible ?
Bonsoir, j'ai du redémarrer mon alarme code 600393 J'ai modifié IP, j'ai désactivé DHCP (j'ai suivi la procédure et réinitialisé carte authentification), et je bloque sur... -
Appel vocal avec protexiom ultimate GSM ?
Bonjour. Est il possible, en plus des notifications par sms, d'avoir des appels téléphoniques avec la protexiom ultimate GSM? MERCI -
chariot gdk700 cassé
Bonjour, Suite a un blocage, j'ai du forcer l'ouverture de ma porte (malgré le débrayage). Au final, cette pièce a été cassé. Je ne suis pas sur de la pièce a prendre en...
