Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Caméra Somfy One Detection manuelle non fonctionnelle...
Bonjour, je me retrouve perplexe devant le fait de ne pas pouvoir activer le mode détection manuelle sur ma caméra. A chaque fois que je sélectionne et valide celui-ci la caméra... -
compatibilite entre un moteur de portail AXOVIA 220 B 3S IO ET UN VISIOPHONE EXTEL WEPV 252 ?
Bonjour j'ai fais installer par un professionnel une motorisation de portail AXOVIA 220 B 3S IO avec comme condition , en autres , que le portail puisse être commandé à... -
Qualité vidéo OC100 vraiment pas terrible
Acheté sur le site Somfy et installé hier , je suis incroyablement déçu de la netteté de ma caméra OC100 , l'image est floue quelque soit la profondeur de champ. Essayé en... -
SGA 4100 avec solarset
Bonjour, j'ai fait l'installation de moteur SGA 4100 tout fonctionne correctement en 220v mais avec le kit solaire j'ai bien 24v qui arrive a la fin du câble mais une fois... -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN... -
Soucis branchement chaudière vaillant ecovit et thermostat filaire contact sec somfy ?
Bonjour à tous. Je viens de changer de chaudiere j’ai maintenant une ecovit de la marque Vaillant. Pouvez vous m’indiquer svp les branchements à faire sur mon thermostat somfy... -
Comment régler le problème d'accès à distance avec le téléphone pour connecter / déconnecter l'alarme?
Bonjour, Depuis quelques mois, il est impossible de se connecter à distance. Auparavant lorsque l'alarme sonnée nous répondions et pouvions la désactiver. Désormais lorsque... -
Supprimer association IP alarme avec compte alarmesomfy.net
Bonjour, Je viens de vendre ma maison avec l'alarme et le nouveau propriétaire ne peut associer la centrale avec un compte alarmesomfy.net. Nous avions pourtant... -
Connection impossible ?
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter sur l'application mobile. J'ai pourtant, je crois, avoir ouvert les ports correctement, mais chaque fois que j'essaie de me connecter... -
Appairage visiophone V500 et recepteur standard RTS impossible
Bonjour a tous, je tente désespérément de coupler mon récepteur standard RTS à mon visiophone V500 sans succès :( Voici ma procédure : -j'ouvre la memoire de mon...
