Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Automatiser le luminaire extérieur via un moteur Slidymoove 600
Bonjour, j'aurai besoin d'avoir d'une validation technique, Je désire automatiser mon luminaire via une Horloge lorsque j'ouvre mon portail ou porte porte de Garage. Note...Bonjour Nicolas, Pour répondre à vos questions : 1/Je pourrai valider uniquement le schéma de câblage avec la motorisation Slidymoove, concernant la motorisation Hormann... -
Soucis branchement chaudière vaillant ecovit et thermostat filaire contact sec somfy ?
Bonjour à tous. Je viens de changer de chaudiere j’ai maintenant une ecovit de la marque Vaillant. Pouvez vous m’indiquer svp les branchements à faire sur mon thermostat somfy...Bonjour Élodie, Merci de nous transmettre une notice proposant le schéma de câblage de votre Chaudière. Bonne journée, -
Droit d'accès incorrect clavier LCD PROTEXIOM
Référence à mes précédentes difficultés à faire connaitre le clavier LCD à la centrale PROTEXIOM 65 (voir message de ce jour et précédent), j'ai pu reprogrammer le code d'accès...Bonjour Michel, En mode d'utilisation 1, ce qui est doit être votre cas car vous utilisez ce Clavier avec un système d'alarme Protexiom 65, le code Maître par défaut est 1234... -
branchement récepteur somfy sur moteur de garage sommer
Bonjour Je possede un récepteur somfy pour commander mon portail faac c720 Je souhaite maintenant pouvoir commander également ma porte de garage sommer duo vision 650 avec une...Bonjour Fabienne,Voici le schéma de câblage qu'il faudra réaliser : Bonne journée, -
Perte de liaison - détecteur
Bonjour, mon système d'alarme a 2 ans et aucuns soucis. Mais depuis 2 semaines, je perds la liaison entre un détecteur et la centrale. J'ai déjà changé les piles et effacer les...Bonjour Gaël, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
L'identification des équipements IO a échoué
Bonjour, Depuis hier je n'arrive pas a ajouter de nouveaux équipements sur ma box Tahoma (moteur de portail Elexio IO). En effet, le processus de découverte est stoppé...Bonjour Anthony, Si j'ai bien compris, c'est l'ajout d'un nouvel équipement qui ne fonctionne pas, par contre les équipements déjà ajoutés vous pouvez les piloter via TaHoma... -
Cylindre long serrure connectée?
Bonjour, J'ai commandé une serrure connectée Somfy et je ne l'ai pas encore reçue, mais en consultant ce forum, je me suis rendu compte que je vais avoir besoin d'un cylindre...Bonjour Antoine, Je vous informe que le cylindre long sera bien compatible avec votre installation. Afin de vous en faire parvenir un, je vais avoir besoin d'informations... -
Mise à jour Tahoma impossible après activation
Bonjour, pourriez vous forcer la mise à jour de ma box? Code PIN : 0220-5515-5688 Version actuelle : 2014.3.14-22 MerciBonjour Romain, Avez-vous essayer d'effectuer un RESET de votre TaHoma (voir procédure ci-dessous) ? Le problème persiste-t-il ? Reset box Tahoma 1 - débrancher... -
plus de connexion par smartphone et ordi
Bonjour, Plus moyen d'accéder à mon alarme via son adresse IP. J'ai regardé sur les forums et effectué du coup la procédure de re mise à zéro de la carte IP. Au niveau du...Bonjour Marc, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... -
Problème moteur ILMO 50 WT 6/17
Bonjour, J'ai un moteur ILMO 50 WT 6/17 qui ne fonctionne plus correctement depuis quelques jours. A savoir que quand je veux remonter tout se passe bien à chaque fois. Par...Bonjour Julien, Votre défaut semble s'apparenter à un défaut de frein moteur qui resterait collé, la seule solution sera le remplacement du moteur. Bonne journée,
