Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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evolia 400 cellule à l envers declenchement à la l 'ouverture du portail ( impossible de l appairer avec le tahoma )
impossible de piloter le portail depuis tahoma car non reconnu ( télécommande spécifique acheté ) , les cellules du portail fonctionnent à l envers après avoir suivi le mode...Bonjour Olivier, La télécommande s'est mal mémorisé avec votre TaHoma, nous l'avons supprimé. Pouvez-vous réessayer la procédure dans son intégralité : - Réveillez la... -
Reprogrammer capteur de vent girouette et easy s’un io
Bonjour, Suite à un changement de girouette défectueuse l’installateur me l’a remplacer avec un remise configuration usine et à réinstaller la girouette programmée l easy sun...Bonjour Vincent, Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous : - Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de votre Easy Sun - Après quelques... -
impossible de modifier mon mot de pase 123sms sur mon interface somfy
mon compte 123sms avec mot de passe et je voudrais mettre mon mot de passe sur mon interface somfy mais impossible il ne prend...Bonjour Emmanuel,le fait que vous obteniez 82 en ayant bien configuré le lien que je vous ai donné nous indique que la combinaison Login/mot de passe n'est pas bonne. Si vous... -
parametrage volet
bonjour, j'ai un volet roulant oximo 40 wirefree rts qui force et claque lorsqu'il arrive en position basse d’arrêt . J'ai essayer de paramétrer avec la télécommande smoove...Bonjour Jean-Luc, Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation complète de ce moteur. Afin de vous indiquer la bonne procédure de programmation, je... -
programmation commande impresario chrono io
4 volets moteur io solaire programme dans l impresario lor des tests rien a signaler scenario individuel ok , jour enregistre ok , semaine ok ,mais lorsque l on passe en mode...Bonjour Yvan, S'agit-il de volet Somfy ou Velux ? De plus, l'ordre n'est-il pas joué avec retardement (30 minutes maximum) ? Bonne journée, -
Connexion caméra avec Tahoma ?
Je viens d acheter une camera somfy et one + je n arrive pas à la connecter à ma box tahoma qui pilote déjà mes volets roulants . Quand je veux ajouter un équipement Somfy...Bonjour Véronique,La Somfy One + et le TaHoma sont ils bien connecté tous les deux à votre box de SFR ? De plus, entrez-vous bien les identifiants et mot de passe du compte... -
Reset usine TaHoma
Bonjour Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma. PIN: 1201-9732-9756. Merci d’avanceBonjour Frédéric, Il n'est pas conseillé d'effectuer un reset usine d'un TaHoma pour un grand nombre de raison (reprogrammation parfois très complexe dû aux clés de sécurité... -
Comment fonctionne le Soliris IB avec le capteur pluie Ondeis?
J'ai deux fenêtres de toit qui sont gérées par 1 Soliris IB et deux Smoove uno . suite à des travaux j'ai du recâbler et cela ne fonctionne plus. Sur le shéma de câblage du...Bonjour Claude,Le schéma de câblage entre le Soliris IB et l'Ondeis est le suivant :Bonne journée, -
Quels sont les moteurs de VR recommandés pour un pilotage KNX ?
Le matériel KNX est de chez Schneider MNT649704. 4 fils: phase/neutre/montée/descente. Existe t il un actionneur KNX recommandé et avec quel moteur SOMFY ? MerciBonjour Marc, D'après ce que vous nous indiquez, vous souhaitez piloter des moteurs de volets roulants via un équipement KNX de chez Schneider ? Malheureusement je ne trouve... -
probleme rts
bonjour depuis hier soir possesseur d une sonos one un peu galere mais j ai reussi a importer mes scene et les active par la tahoma mais impossible d importer des telecommande...Bonjour Philippe, Pouvez-vous me donner plus de précisions sur votre demande, qu'entendez-vous par "impossible d'importer des télécommandes RTS" ? Pour information, on...
