Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour Frédéric,
Il n'est pas conseillé d'effectuer un reset usine d'un TaHoma pour un grand nombre de raison (reprogrammation parfois très complexe dû aux clés de sécurité...
J'ai deux fenêtres de toit qui sont gérées par 1 Soliris IB et deux Smoove uno . suite à des travaux j'ai du recâbler et cela ne fonctionne plus.
Sur le shéma de câblage du...
Le matériel KNX est de chez Schneider MNT649704. 4 fils: phase/neutre/montée/descente.
Existe t il un actionneur KNX recommandé et avec quel moteur SOMFY ?
Merci
Bonjour Marc,
D'après ce que vous nous indiquez, vous souhaitez piloter des moteurs de volets roulants via un équipement KNX de chez Schneider ? Malheureusement je ne trouve...
bonjour depuis hier soir possesseur d une sonos one
un peu galere mais j ai reussi a importer mes scene et les active par la tahoma mais impossible d importer des telecommande...
Bonjour Philippe,
Pouvez-vous me donner plus de précisions sur votre demande, qu'entendez-vous par "impossible d'importer des télécommandes RTS" ? Pour information, on...
Bonjour
Mon électricien a posé en remplacement d'un moteur Oximo RTS 10/17 qui avait déjà 9 ans, un nouveau moteur Oximo RTS 10/17 acheté chez Kalytea.
Celui ci après montage...
Bonjour,
J ai une alarme protexiom et une box tahoma pour gérer mes volets roulants ... est ce qu il est possible de rajouter des détecteurs d ouverture tahoma serenity avec...
Bonjour Sophie,
Nous vous déconseillons fortement une telle utilisation, car une Sirène d'alarme est soit installée sur Protexiom, soit sur TaHoma. Donc en la mémorisant sur...
Bonjour,
Ma maison est actuellement équipé en volet motorisé de marque Profalux. (Protocole 868)
Je souhaiterais contrôler ces volets via la domotique de Somfy car j'ai déjà...
Bonjour,
Depuis 24h je n'arrive plus à me connecter aux applications Somfy Connect, que ce soit sur l'application Tahoma mobile (Android) ou sur le portail Somfy Connect.
Le...
Bonjour Guillaume,Vous avez deux comptes complètement différents qui n'ont strictement rien à voir l'un avec l'autre :- Un compte sur le Forum d'entraide- Un compte sur le site...
Bonjour,
Suite à un piratage de carte bancaire, ma carte dans mon compte Somfy afone a été bloquée et donc ma facture afone non payée.
J’ai reçu un mail me le stipulant...
Bonjour Matt,
Afin de s'assurer que vos nouvelles informations de paiement ont bien été prises en compte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette...