Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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appli somfy ?
Bonjour je viens de changer de téléphone de iPhone 4 s à iPhone 8 je n'arrive plus à me connecter à ma centrale merci de votre aide -
Peut on installer un intellitag sur un volet roulant?
Pour anticiper au mieux toute effraction, je souhaite proteger mes volets roulants. Puis je y installer des intellitags, et si oui, à quel'endroit? Merci de votre support -
connexion smartphone impossible ?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme alors que les premiers jours après l'installation cela fonctionnait .le numéro du transmetteur est le 618431... -
Connexion Tahoma impossible après un orage ?
Bonjour, j'ai le même problème depuis une semaine. J'ai été obligé de changer mon modem Numericable à la suite d'un orage. Avec le nouveau je n'ai plus de connexion sur ma box... -
Activation TaHoma pas reçu de mail d activation ?
Bonjour pas de reçu de mail d activation de TaHoma PIN 1208 3778 2650 -
probleme transmission telephonique
Je n ai aucune transmission telephonique sur mon telephone . Je viens de tester la transmission : aucun appel pourtant les parametres sont bien rentrés . Pouvez vous m aider... -
Cde Nina IO indique une position du volet érronée. Le moteur RS 100 IO concernné est-il en cause ?
Bonjour, Après 20 mois d'utilisation, l'un de mes volets roulants est détecté en position haute (volet ouvert) sur mon 'unique' commande Nina IO, alors qu'il est physiquement... -
cameras perdues ?
Depuis votre mise a jour des 22 et 23 mAI 2018 , j'ai perdu toutes mes caméras . Y compris en les réinstallant , je ne les retrouvent pas . Donc non seulement les produits sont... -
comment désactiver la tahoma des anciens propriétaire?
Bonjour, nous venons d'acheter une maison. Les anciens propriétaire nous ont laissé leur tahoma, ils n'ont pas désactivé leur compte. comment faire pour que nous puissions... -
connexion smartphone impossible ?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme alors que les premiers jours après l'installation cela fonctionnait .le numéro du transmetteur est le 618431...
