Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour comment peux-t-on identifier séparement les éléments de l'alarme ? ainsi je pourrai nommer les détecteurs de mouvement ou contacteur de porte ? ainsi sur l'interface on... -
Qui peux m'aider dans installation pack protexium ?
Bonjour, j'ai acquis un pack protexium récemment. J'ai scrupuleusement suivi la notice utilisateur (chaque élément a été testé, chaque élément est bien reconnu dans la liste... -
Cablages visiophone et branchement au boitier des verins portail?
Dans les notices des visiophones il est indiqué un câblage généralement en 0.5 voir 0.75 mini suivant la distance... - Que risque t'on si on met une plus grande section... -
Message Serveur indisponible?
Depuis un changement de FAI dans une tentative d' identification d'un problème d'installation de mon link, message "Serveur indisponible..." systématique immédiatement après... -
Comment se connecter a son alarme depuis l'exterieur de sa maison ?
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter mon alarme. Je ne suis pas sûr du nom de domaine car en se connectant sur le site www.alarmesomfy.net, je mets mon mot de passe... -
Ma box est déjà activée?
Bonjour Lors de l’activation mon code pin est correct mais ma box est deja activée. Pourriez vous la réinitialiser svp? Details en piece jointe Merci d’avance -
mode d'enregistement siréne extérieure
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Alarme Protexiom 600 clavier de commande ne fonctionne plus ( transmetteur absent)
le clavier de l 'alarme affiche un message de transmetteur absent , je n' arrive plus à faire fonctionner l 'interface PC , ainsi que les interfaces sur nos deux téléphones... -
impossible de modifier mon mot de pase 123sms sur mon interface somfy
mon compte 123sms avec mot de passe et je voudrais mettre mon mot de passe sur mon interface somfy mais impossible il ne prend... -
j'ai perdu mes identifiants de connexion à distance?
je ne peux plus me connecter a distance avec le nom de sous domaine, je ne sais plus renseigner l'adresse imel? Si possible de me renvoyer l'adresse imel employée! merci.
