Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Télécommande qui commande tous les volets !
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis). Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau...Bonjour Catherine,Il n'y aura pas de solution sans isoler électriquement chacune de vos motorisations v2, v3, v4, v5 et v7 pour réaliser à chaque fois pour chacune d'elle la... -
détecteurpetits animaux
Bonjour, Le détecteur de mouvements petits animaux 240989 émet des petits bips régulièrement (environ 1 par minute) que le détecteur soit en service ou hors service. J'ai...Bonjour Yves, Aucun de nos détecteurs n'est équipé d'un buzzer, il est donc physiquement impossible qu'ils émettent un BIP!, pouvez-vous retirer les piles du dit détecteur et... -
platine de rue
Bonjour je cherche un visiophone qui renvoie les appels en cas d'absence et je ne trouve pas ce produit Merci de vos réponses ERICBonjour Éric, Je vous informe que nous travaillons sur le développement d'un Visiophone connecté, je n'ai actuellement pas de date de commercialisation à vous fournir, mais... -
code pin correct .tahoma déjà connectée
code pin 1209-8243-8718Bonjour Didier, C'est vous-même qui avait pré-activer votre box TaHoma, mais vous n'avez pas confirmer cette activation via le lien contenu dans le mail reçu. Je vous renvoie... -
Configue TaHoma serenity
Bonjour, Je viens de recevoir la pack TaHoma Serenity et me pose quelques questions sur la procédure de programmation de VR par rapport à mon installation. Matériel: 15 VR...Bonjour Philippe, Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail... -
Récupérer le nom du sous domaine alarme
Bonjour... enfin re-bonjour Je vous réécris car je n’ai toujours pas reçu le nom du mon sous domaine .. une réponse m’avait été faite en me disant que j’allais recevoir par...Bonjour Clément, Afin de communiquer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre... -
Branchement électrique micro module 1822487
Bonjour, Je n'arrive pas à decripter le schéma électrique pour le branchement du micro module ZWAVE 1822487 derrière un interrupteur. 4 fils électriques sont présentés sur le...Bonjour Patrick, Nous disposons d'aucun Micro-module pour un branchement en va et vient, la seule solution sera de condamner un interrupteur. Bonne journée, -
echec connexion caméra icm100
Bonjour, J'ai installé 2 caméras icm 100. sur les 2 j'en ai une qui est toujours en "echec connexion" depuis l'application visidom. Elles sont paramétrées de la même manière et...Bonjour Christian, J'ai bien transmis toutes ces informations à notre service de développement qualité, je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'une réponse me sera...
