Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonsoir existe t' il un boitier en saillie double pour mettre 1 iterrupteur somfy inteo inis uno + claws et 1 interrupteur inteo inis duo +claws autrement dis au total 2...
Bonjour,
Je souhaite motoriser un volet. j'ai suivi les préconisations du site pour choisir le bon kit: tunnel intégré à la maçonnerie donc a priori un RMS2000 (par rapport à...
Bonjour Yoann,Je vous confirme que vous possédez bien un coffre tunnel, mais équipé de fixation latérale de bloc baie. Le Roller semble pouvoir s'adapter sans accessoire...
Bonjour,
Cela fonctionnait jusqu'à présent. Mais depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à l'interface web réseau interne depuis mon PC, message "Ce site est inaccessible"...
Bonjour Pierre,Pour information, nous proposons une offre commerciale d'échange de Transmetteur par une Centrale neuve sur notre boutique en ligne afin de bénéficier d'un...
Bonjour,
Actuellement j’ai 8 volets roulants fonctionnant avec une telecommande telis1 rts pure mais aussi avec un tydom315 de deltadore. Je ne sais pas par quel miracle cela...
Bonjour Didier,
Si vos moteurs de volets roulants fonctionnent en RTS il seront compatibles avec la box domotique TaHoma.
Concernant la gestion de votre plancher chauffant...
bonjour, j’ai 4 badges home alarm pour chaque membre de la famille. j’ai constaté 2 problèmes importants de conception sur ce produit :
- le capot tombent sans cesse, ce qui...
Bonjour Lorant,
Nous allons devoir remplacer les deux badges qui rencontrent des soucis de patte, de plus nous pourrons vous faire parvenir des capots de badges...
Bonjour,
Je dois faire le choix de télécommande et je fais appel à vos remarques et suggestions éclairées.
Mon installation : box Tahoma, alarme Protexial io gsm, détecteurs...
bonjour et bonnes fetes a tout le monde
Systematiquement mon alarme tahoma serenity se déclenche toutes les 50 minutes !
Avez vous une solution s'il vous plait ??
Merci...
Bonjour Ludovic,
Je vous informe que j'ai fait remonter votre problème auprès de notre service de développement qualité, je reviendrai vers vous dès qu'une réponse me sera...
Nous venons d'acheter une maison équipée d'un portail électrique mais il y a qu'une télécommande qui fonctionne sur les 5 mais nous en avons besoin d'au moins 2. Comment faire...
Bonjour,
J'ai actuellement un interphone V100 et je voulais acheter une ouverture auto de portail SGS 400 .
Celle ci ne mentionne pas dans sa notice l'interphone V100, je...
Bonjour Jaffa,
Le SGS 400 fonctionne en RTS donc aucun problème de compatibilité entre le V100 et le Clavier à code RTS avec cette motorisation.
Bonne journée,
Depuis quelques jour je n'ai plus de détection de mouvement avec ma somfy one .
La video en directe est Ok , la somfy one détecte correctement si on la bouge et m'alarme...
Bonjour Gilles,
Après visualisation de votre Somfy One sur nos serveurs, il s'avère que la détection ne semblait pas active dans les réglages de l'application. Nous avons...