Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code Pin correct mais box déjà activée, que faire?
Bonjour, Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma. Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut... -
domadomain protexiomine protexiom
Bonjour, je vous expose un problème. Alarme 1 : Installée chez moi avec un nom de domaine qui fonctionne parfaitement avec un domaine associé. Alarme 2 : identique avec... -
Ce link est déjà installé sur un autre compte ?
Bonjour, Je sais que la question est déjà posée, mais je ne trouve pas de solution à mon problème. J'utilise Somfy depuis Septembre sans aucun soucis. J'ai voulu... -
Compatibilié Chronis smoove IB
Bonjour, Je possède quatre volets roulants contrôlés chacun par une commande individuelle SL9000n, le tout complété par un commande centralisée Chronis IB. Malheureusement, ce... -
Création compte sur le serveur d'alarme impossible
Bonjour, Lors d'une demande de création de compte sur le serveur d'alarme Somfy, ma centrale n'est pas reconnue. Je précise que cette demande fait suite à notre... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy... -
Appairage visiophone V500 et recepteur standard RTS impossible
Bonjour a tous, je tente désespérément de coupler mon récepteur standard RTS à mon visiophone V500 sans succès :( Voici ma procédure : -j'ouvre la memoire de mon... -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN... -
support caméra indoor ?
Bonjour, J'ai perdu le support magnétique de ma caméra indoor, je souhaite m'en procurer un autre. Est-ce possible en boutique, je n'ai rien trouvé ? Ou comment procéder...
