Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Programmer bouton SMOOVE avec volet solaire
Bonjour, Je dispose d'un volet roulant solaire avec un bouton SMOOVE. A ce jour, le bouton ne commande plus le volet (suite pose de nouveaux volets par entreprise...)...Bonjour Damien,La procédure à effectuer sera la suivante :- Effectuez une double coupure d'alimentation sur la batterie du volet, suivit d'un appui bref (<0.5s) sur le bouton... -
dexxo optimo rts
Bonjour, Depuis 2013 j'ai 2 moteur dexxo optimo dans mon double garage qui fonctionne correctement. Hier, il y a eu une coupure de courant ( je n'ai pas de batterie de...Bonjour Arnaud, Quels sont les voyant allumés sur la tête moteur de chacune des motorisations ? Bonne journée, -
Détecteur de mouvement reste allumé
Bonjour, J'ai une alarme protexiom 5000 que j'ai achetée début mai 2013 et hier j'ai eu un message d'erreur de "perte de liaison" pour un détecteur que j'ai acheté également...Bonjour Thomas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Programmation Chronis easy RTS ?
Bonjour à tous, Après changement de pile sur ma Chronis easy RTS plus aucun volets ne se ferme ou ne s’ouvre. Je peux heureusement encore Commanderchaque volet grâce à mes...Bonjour Laurent,Ce problème est soit un problème de télécommande soit un problème de code tournant du protocole RTS. Si la source du défaut que vous rencontrez et la seconde... -
comment appairer un volet
depuis le changement du moteur volet roulant solaire velux commande individuelle velux ok mais je n'arrive pas commander le volet avec la commande generale EASY SUN IO...Bonjour Habib, Combien de produits IO possédez-vous et combien doivent-être piloté via la télécommande Easy Sun IO ? Bonne journée, -
camera visidom ICM100 cle wifi freebox
ma camera ICM100 se connecte correctement en local mais ne semble pas accepter la cle WPA de ma freebox. Le message indique ' cle wifi incorrecte' alors que cette clé ne...Bonjour Sylvie, Les caméras Visidom sont bien compatible avec les clé de cryptage WiFi WPA/WPA2. Toutefois, lorsque la clé de WiFi est incorrecte ou que la caméra n'arrive... -
BSO récalcitrant ....
bonjour J'ai un BSO qui me pose pas mal de problèmes ... C'est une commande IO. il répond parfaitement à ma télécommande situo mobile (enfin... depuis que je viens de le...Bonjour Vincent, Pourriez-vous supprimer ce BSO de votre box TaHoma en suivant la procédure ci-dessous, pour le remémoriser en suivant la procédure ci-dessous : - Allez... -
Acccessoires pour dexxo pro 800 RTS
Bonjour, je souhaite équiper ma motorisation de garage Dexxo pro 800 RTS d'accessoires, à savoir: - Un interrupteur à placer dans mon garage pour ne pas à chercher mes...Bonjour Olivier, Il n'y a pas de solutions à prioriser, tout dépend de vos cellules si elles acceptent le câblage avec ou sans auto-test, certaines acceptent les deux... -
Télécommandes Protexiom 400 fonctionne aléatoirement
Mon alarme fonctionne très bien depuis 6 ans, mais depuis qq mois les 2 télécommandes (Multi) fonctionnent de plus en plus mal : retour d'état une fois sur 10, la commande...Bonjour Sébastien, Pourriez-vous débrancher les câbles qui relient votre Centrale/Transmetteur à l'alimentation secteur, ainsi que le câble Ethernet. Testez ensuite avec ces... -
Comment enregistrer des volets YSLO sur alarme PROTEXIOM 600
je souhaite pouvoir enregistrer les volets battants YSLO FLEX RTS 2P avec point de commande Smoove O/C RTS dans une alarme PROTEXIOM 600 ( programme volets roulants), à partir...Bonjour Bernard et Jean-Luc, La procédure n'est pas exactement celle donnée par Jean-Luc, merci de suivre la procédure ci-dessous dans son intégralité et la recommencer...
